Clinique Vétérinaire Passionimo Bois-des-Filion - Bois-des-Filion, Québec

S L.

Mauvais diagnostic d'un de nos chats, malgré une facture de plusieurs centaines de dollars. Nous avons dû amener le chat aux urgences d'un autre hôpital vétérinaire, croyant qu'il serait à euthanasier. Quelle ne fût pas notre surprise de nous voir remettre le chat avec des médicaments pour un simple abcès bucal, pourtant aperçu par la vet de Passionimo BdF. Cela l'a guéri en un clin d'oeil et il a cessé de geindre parce qu'il lui était impossible de boire et manger. Il va très bien depuis.

Une deuxième erreur ensuite pour un autre de nos chats: pas vu pendant un premier examen les griffes de mon chat très âgé qui lui rentrait dans la chair nécessitant, à peine un mois plus tard, un traitement et des frais addionnels qui auraient pu être évités si mentionnés lors de l'examen, sans compter la douleur subit par le chat. Ont tenté de me convaincre avec une explication très douteuse en plus.

Il y a plusieurs années, j'ai déjà eu de bons services mais depuis les dernières années, le service n'est certainement pas à la hauteur des prix sans cesse en hausse.

En résumé, depuis je vais voir ailleurs.

Lucie S.

Professionnel, disponibilité et plus abordable qu'ailleurs. Ils sont patients et gentils avec nos animaux. Je recommande fortement !

David C.

L'équipe semble pressée et ne prend pas le temps de bien expliquer les problèmes de santé de votre animal. La vétérinaire n'offre pas d'options de traitement et tente de vendre des traitements inutiles. On n'a pas l'impression que l'équipe aime les animaux du tout.

Le prix ne justifie même pas ce service médiocre car cette clinique est plus chère que les autres dans la région. De plus, les salles d'examen sont mal conçues et malpropres. À éviter à tout prix.

Stéphanie V.

Je tiens à remercier Christine pour sa gentillesse, sa compassion, son extrême douceur, son empathie et professionnalisme en m’accompagnant vendredi dernier pour le départ si douloureux et difficile de mon chien.

Christina N.

J’y suis allé pour un suivi avec mon chien… mon chien trop énervé pour lui (labrador d’un an)… il voulait me prescrire des calmants… le vétérinaire semblait dépassé et ne semblait pas aimer les animaux… je ne me suis pas du tout senti à l’aise… j’ai trouvé une autre clinique vétérinaire qui répond à nos attentes pour notre chien…
Très mauvaise expérience, nous n’y retournerons plus

Frédérie C.

Très attentifs à votre animal et au client jusqu’à présent: ce qui est tres apprécié.

France D.

J’ai fait affaire avec cette clinique pendant 20 années pour mes 3 chiens. Au début c’était le Dr. Lalancette qui s’occupait de mes chiens, elle était excellente. Depuis que c’est devenue Passionimo le service s’est mis à se dégrader!
Mon chien avait une infection à la patte parce qu’il se léchait et plus la plaie agrandissait, (j’ai essayer collier, chandail,pansement de toute sorte il réussi à enlever tout)il lui on donner le l’antibiotique et ça ne fonctionnait pas, ils nous ont alors proposer d’opérer la paie (1500$) mais logiquement si le problème c’ est le léchage de plaie comment une opération changerais la situation!!!
Ça c’est une situation que je vous raconte.
J’ai changé d’endroit j’ai eu un service exceptionnel à Rosemère et mon chien est guéri, tout est simple facile avec un service Hors Pair de tout le personnel sans exception.
Pourquoi j’ai attendue si longtemps pour changer d’endroit!

Isabelle P.

J’ai hérité d’un petit chien de 18 mois, dans son carnet de santé il y avait une soumission pour un détartrage de 3 chiffres hauts et une avec extraction de 9 dents de 4 chiffres bas. Désolé mais quand tu enlèves la moitié des dents, le détartrage sert à quoi ? Il faudrait majorer le prix qui est vraiment exagéré. On parle ici d’un poids plume de 7 livres.
J’ai fait affaire à un autre endroit, afin d’avoir un autre avis sur la santé général de cet inconnu sur 4 pattes ! Aucune extraction était nécessaire ! Oui les dents avaient un peu de tartre mais pas au point de les enlever. On m’a offert de faire un petit
nettoyage quand je le ferai opérer. Ben voilà j’ai déboursé 3 chiffres moyens pour l’opération et nettoyage de dents. J’ai toujours eu un respect pour les professionnels de la santé animale mais il faudrait en avoir autant pour vos clients. J’étais cliente avant, jusqu’au moment où on m’a vendu un sac de gâteries suppléments pour les jointures/ articulation de 68$ pour mon chien qui n’avait qu’un an. Probablement si on m’avais suggéré des suppléments à l’animalerie, du fait qu’il était un jeune chien avec des “possibilités” de problème de rotules, et que plus vieux lui offrir ce produit probablement plus efficace, j’aurais été encore cliente ! Une confiance avec mon vétérinaire est primordial surtout en sachant qu’on veut ce qu’il y a de mieux pour notre animal. C’est ce que j’ai perdu malheureusement. Mais pour le service et le personnel j’étais satisfaite.