TW Outdoors - Kelowna, British Columbia

TW Outdoors : Votre Destination d'Expertise pour les Activités de Plein Air

TW Outdoors est un magasin spécialisé situé à Kelowna, en Colombie-Britannique, qui s’est rapidement imposé comme une référence pour les amateurs de pêche, de sports de plein air et d’équipement sportif. L'entreprise, dont l'adresse est 2340 BC-97 #101, Kelowna, BC V1X 4H8, Canada, offre une vaste gamme de produits et services conçus pour répondre aux besoins des passionnés de toutes niveaux. Grâce à son équipe compétente et à son engagement envers la satisfaction client, TW Outdoors se distingue comme un partenaire de confiance pour toutes vos aventures en extérieur.

Spécialités et Gamme de Produits

TW Outdoors se concentre sur trois axes principaux :

• Magasin de pêche : Une sélection complète de cannes à pêche, moulinets, leurres, appâts, équipements de navigation et tout ce dont vous avez besoin pour une pêche réussie.
• Magasin de matériel et de vêtements pour activités de plein air : Des équipements de randonnée, de camping, de ski, de snowboard, de VTT, d’escalade et de kayak, ainsi que des vêtements techniques adaptés à toutes les conditions météorologiques.
• Magasin d'équipements sportifs d'extérieur : Des articles pour les sports d'équipe, les activités nautiques et les sports de montagne.

La diversité de l'offre de TW Outdoors permet de satisfaire les besoins spécifiques de chaque client, qu'il s'agisse d'un pêcheur débutant ou d'un aventurier expérimenté. L'entreprise s'efforce constamment de renouveler son catalogue pour proposer les dernières nouveautés et les produits les plus performants du marché. Les marques partenaires sont soigneusement sélectionnées pour garantir la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Services et Avantages Clés

TW Outdoors ne se contente pas de vendre des produits, il offre également une gamme de services à valeur ajoutée pour faciliter l'expérience client :

• Livraison : La livraison à domicile est disponible pour les commandes passées en ligne ou en magasin.
• Retrait en magasin : Les clients peuvent retirer rapidement leurs commandes directement au magasin.
• Services sur place : Des conseillers expérimentés sont disponibles pour vous aider à choisir les bons équipements, vous donner des conseils personnalisés et répondre à toutes vos questions.
• Accessibilité : Le magasin est équipé d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible, garantissant ainsi un accès facile à tous les clients.
• Facilité d'achat : La possibilité de faire des courses rapides est un atout majeur pour les clients pressés.
• Options de paiement : TW Outdoors accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements mobiles NFC, offrant ainsi une grande flexibilité aux clients.

L'entreprise met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable, basé sur la personnalisation et l'écoute des besoins de chaque client. L'ambiance du magasin est conviviale et accueillante, invitant les clients à découvrir les produits et à partager leur passion pour les activités de plein air.

Avis et Réputation

TW Outdoors bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses clients, attestée par les nombreux avis positifs qu'elle reçoit sur Google My Business. L'entreprise détient actuellement 409 avis avec une note moyenne de 4.8/5. Ces avis témoignent de la qualité des produits, de l'expertise du personnel et du service client exceptionnel. Les commentaires positifs mettent souvent en avant la disponibilité des conseils, l'amabilité des vendeurs et la richesse du choix de produits. Il est clair que les clients apprécient particulièrement l'esprit de communauté et l'enthousiasme des employés de TW Outdoors. Ce niveau de satisfaction client est un indicateur fort de la réussite de l'entreprise.

Informations Pratiques

Téléphone : 2508602262

Site web : twoutdoors.ca

TW Outdoors est plus qu'un simple magasin de sport, c'est un lieu de rencontre pour les passionnés, un centre d'expertise et un partenaire de confiance pour toutes vos aventures en extérieur. N'hésitez pas à vous rendre dans leur magasin situé à Kelowna pour découvrir leur offre complète et bénéficier de leurs services.

👍 Avis de TW Outdoors

Clayton K.

5/5

I always enjoy visiting this outdoor store, and on this day in April, they're have a huge sale with brand reps to answer questions & amazing door prizes. This place has everything and lots of amazing customer service help!

Tom K.

5/5

- Great service and selection.
- The best of the best customer service.
- A must stop if you’re in the area.

I had an absolutely fantastic experience at this store. I went in to look for a tenkara rod and wading boots. They have a great selection of fishing and outdoor products. The entire staff is very knowledgeable and friendly. I got the last tenkara rod in stock, and they showed me how to set it up. They were even kind enough to share potential local spots, and lures. Even though it was my first time there, and live a thousand miles away, they treated me like I had been longtime customer and friend. Great people are hard to find, and this place is full of them.

Eric R.

5/5

Excellent fly shop with outstanding selection of supplies. The staff are very knowledgeable, especially Bob who helped coach me on some fly tying tips. Will definitely return the next time I'm in Kelowna.

Nik

5/5

Never have I left a review for a store I purchased from online but these guys had my free shipping order to my door in under 48 hours in another province. I even ordered on a weekend when it was quite busy for them. Gear I got is fantastic and I could not be happier

Laurier T.

5/5

I was there for the birthday party on the weekend, congrats again TW! Had a nice beer while Owen helped me pick out my dream trout rod on a deal. Got so excited I forgot to reach for the charcuterie. Would give six stars if I could, always love this place. Especially after seeing how they celebrate!

Scooter's I. C.

5/5

I went into the store mid April to buy fly fishing gear. I Wanted newer and better equipment. These guys have it all. BUT, I was told about the sale on 25 April so Instead of buying then I waited, and went on 25 April. I could not get any help. I stood around for 25 minutes looking at rods, and waiting to get help. I was there to buy. Wanted a cpl pf different setups. For salt and fresh water. Wanted to spend and was ready. They were busy yes, but there was no tags to identify what was on sale. I looked at the sage equipment I was going to buy earlier and it was still the same price. I felt lost and without help, I decided to simply leave. There was no way to know who to talk to. Wish them all the best, and yes they have great stuff, and knowledgeable staff. Guess I should have just bought stuff when I was in originally instead of waiting.
__________________update______________
Update to this post. Nick got ahold of me and I went back to the store. He was quick to respond. Not every business owner will do that in todays world. Nick really does care about the customers and what they have to say. Nick and his staff helped me with all my purchases when I went back and they were more than happy to educate me on new products and help me make some great choices for fishing equipment. Requardless of the problem earlier in the day, because they were quick to reply and wanting to help I am a customer for life. Truly a professionally run business.
Thank Nick.

Josh M.

5/5

Best fishing and outdoor store you’ll find anywhere in BC. The amount of collective knowledge and experience willing to help everyone just shows how much passion the owners have for everything they sell in store. Not a single temu grade product.

Lynda K.

5/5

I have shopped in person whenever we get out to BC and have also ordered online. The owners and staff are knowledgeable and there is always a sense of calm and feeling welcomed. Quality products and services