BMR Matco Blainville - Blainville, Québec

Manon Belisle

Nous avons eu un EXCELLENT service au département de la peinture par un jeune homme (désolée je ne connais pas son nom) qui a su nous écouter et nous conseiller pour un produit en particulier . Super gentil et compétant

La semaine suivante nous avons été servis par la magnifique Vanessa. Quel service extraordinaire. Elle s'est renseignée pour répondre à nos questions, elle a passé une commande sur le champ, elle a préparé une feuille détaillée pour la caissière et a même obtenu l'approbation de son gérant pour être certaine que le tout serait fluide pour la caisse. Je n'ai jamais été aussi bien servie!!!! Superbe jeunes employés que vous avez en main.

Je dois aussi souligner la gentillesse des cassières qui nous ont servis.

Je crois que je vais toujours choisir votre magasin pour nos futurs projets.

Merci la gang de BMR Blainville!!!!

seb d

1er et dernière foix... Acheter 2 tempos neuf de sur le site internet... 3 jours à attendre la confirmation (j'ai du appeller après 3 jours...) Perdu 1h15 a me faire mettres sur attente...On me dit finalement demain en pm( je dit que je travaille donc est ce possible de livrer dans ma cours accessible... on me répond OUI sans problême.) Jeudi soir arrive du travaille pas de livraison aucun appelle ou email. Vendredi appelle au magasin. Me fait dire désoler pas pu te livrer donc livraison le vendredi pm. Je redemande livraison dans la cours ... Oui aucun problème (charge 80$ pour la livraison) ... Je me ramasse avec le gars de livraison qui répond a ma femme. "Moi je drop sa a terre pi pas vrai je mets sa dans cours"... Ma blonde lui dit si on se fait voler car dans rue en avant ( elle peu pas forcer) le livreur dit se pas son problème Apelle au magasin... drop sa dans mes marchés en avant a la vue de tous... Donc quand je suis arriver le soir falus je forces tu seul pour charger les 2 tempos dans cours comme prévus...Donc prochaine foix je vais allez ailleur car très mauvais services ... (11 oct 2024)

HM MH

Pire endroit pour le service client, l'effort, l'exactitude, sait ce qu'ils font - non ! Je suis allé acheter 3 TOILE POUR PELOUSE
Code BMR 055-0842 Numéro d'article 7549D UPC 840282578275 qui, selon le site Internet, en avait 6 sous la main. J'ai été envoyé au cour à bois par la jeune femme au comptoir des matériaux, j'ai fait la queue, puis j'ai été envoyé en saisonnier. Ma dit que ce serait difficile à trouver, ils n'ont même pas cherché 2 minutes et ont dit qu'ils ne pouvaient pas les trouver. Le personnel qui m'a servi est jeune, indifférent et n'est pas fier de son travail. Si vous ne souhaitez pas que les gens achètent vos articles, supprimez-les de votre site Web. Plus jamais.

Pierre Lagacé

J'y ai finalement trouvé ce dont j'avais besoin, la bague de 1 1/4 de pouce que j'avais mis par erreur au recyclage!
Caissières souriantes en plus.

Nicolas DT

Mise à jour
J'avais donné précédemment la note de 5 étoiles, mais lors de ma dernière visite le 20 janvier 2024, la caissière "313" m'a tellement donné un mauvais service, c'était vraiment épouvantable. Visiblement, cette personne déteste son emploi et ne devrait pas travailler avec des clients.

Très bonne expérience! Un employé m'a demandé si j'avais besoin d'aide et m'a aidé à trouver exactement ce dont j'avais besoin. La personne à la caisse était très sympathique.

Martin D

L'intérieur du magasin est propre, organisé et bien rangé. Par contre à chaque fois et cela après 3 visites, il y a toujours des problèmes d'inventaire sur ce que je veux acheter ! On me dit exemple qu'il n'y a pas les tuiles de plafond suspendu que je veux donc j'en achète un autre modèle et lorsque que je vais dans l'entrepôt il y en a ! Je reviens dans le magasin le signaler et on m'obstine dur comme fer que c'est impossible... ? Cette semaine j'y vais pour acheter des bouteilles de propane 30lbs. On me réponds ne pas en avoir mais lorsque je vais faire le remplissage de ce que j'ai, on en retrouve plusieurs neuves sur le bord de la clôture. Heureusement on a accepté de modifier ma facture et de me les vendre...?

Antoine Tazbaz

La meilleure quincaillerie que je connaisse. Ils font tout dans le sens du monde. Quelques exemples: les items en démo de fin de saison sont liquidés avec des vrais bon prix, lorsqu'il y a panne de courant, ils offrent du bois en quantité à bas prix pour aider, ils ont de tout et les produits sont de qualité, si un item brise ou ne fait pas, aucun chichi à la caisse (très compréhensifs), offre de points BMR, etc.
En plus, ils sont souriants et ils se préoccupent vraiment des gens, i.e. qu'ils ne nous envoient pas automatiquement à la "rangée 1" pour nous laisser chercher dans toutes les allées... A++

Eric Jasmin

A été très bien servie. Reçu l'aide que j'avais besoin