Poêles & Foyers Portneuf Inc. - Pont-Rouge, Québec

frederic G.

Je suis allez la semaine passée on me dit le commerce est vendu. On.prends mes renseignements me transfert à un nouveau pour avoir une soumission et inspections.. J'ai demandé si il.y avait du financement.. mais probablement que j'ai été tassé à cause de ça. Dommage même si on a les moyens certain projet on veux financer

j'attends depuis un retour.

Je vais aller ailleurs dommage je voulais encourager local

Jean-Pierre P.

Je fais affaire avec ce commerce depuis plusieurs années et malheureusement la qualité du service est en net déclin. Cela est possiblement dû au fait que maintenant il est très très rare de voir les propriétaires sur place contrairement à ce qui était le cas avant.

Le point le plus négatif: essayer de parler à quelqu’un par téléphone. Bonne chance. Je considère maintenant que de tenter de les appeler ne donne rien. Hier encore j’ai été en attente en ligne pendant pas 5, pas 10 mais bien 35 MINUTES! Au bout desquelles on m’a coupé la ligne!

De plus, je suis plutôt déçu de la qualité des batteries que j’ai achetées dans ce commerce et je vais certainement chercher mieux et acheter ailleurs pour mes prochaines.

Désolé Richard et Christian. Je sais que vous avez travaillé dur pour bâtir cette entreprise mais elle n’est plus ce qu’elle était à mes yeux.

Céline D.

Par les temps qui courent d être conseillés écoutés durant tout le processus d achat ou en guise d information j ai été absolument satisfaite par tout le personnel qui ont comme but de bien servir la clientèle. Je les recommande chaudement. Je suis enchantée de ma nouvelle acquisition et les remercie car de plus ils sont ma référence dans leur domaine depuis des décennies.

Jeremy C.

Un service et une gentillesse remarquables! Aussi bien de la part des employés que du propriétaire à qui je pense avoir eu à faire. J'avais un fond de foyer à réparer, modèle ancien et discontinué, j'ai eu deux propositions, l'une moyennement durable, et une autre pour du long terme, le tout pour une différence de prix non excessive, et un prix au final abordable. Merci !

Yannick T.

Excellent service ! Une belle équipe d'expérience, à l'écoute. Belle gamme de produits. Surtout un excellent service après vente. Le déplacement vaut la peine.

Clément S.

Nous sommes clients depuis 10 ans et la qualité du service ne s’est jamais démentie. Nous vivons à Stoneham et avec les pannes de courant qui sont fréquentes ici notre poêle aux granules est indispensable à notre confort et à la sécurité de notre maison en cas de gel. Hier un technicien est venu faire le changement de la bougie d’allumage, on utilise beaucoup notre poêle et c’est de l’entretien normal. Il a fait un superbe travail, il a appris son métier du meilleur à qui on souhaite une guérison complète et un retour bientôt…

daniel B.

Achat facile et service après vente impeccable.

Megann R.

Service incroyable. Une équipe dynamique et accueillante. La référence au Québec pour l’installation de foyer ou pour l’achat d’un barbecue. En plus, ils ont des batteries et panneaux solaires pour les enclos avec fils électriques ce qui a simplifié les installations des parcs de mes chevaux. Je recommande fortement.