Stokes- Carrefour Richelieu - Saint-Jean-sur-Richelieu, QC

ML 1.

Je suis allé acheté une machine pour faire des pâtes fraîches. Une fois arrivé à la maison j'ai pris le temps de l'ouvrir pour la nettoyer et j'ai trouvé de la moisissures dans le mécanisme. Je suis allé retourner la machine le lendemain. Quand j'ai dis à la caissière que le produit devait avoir été retourner par un client avant car la machine n'était pas bien nettoyer. Jetait capable de voir de la pâte sèche sur le moule qui avait été utilisé. La caissière c'est empressé de me dire que les produits retourner ne se retrouvent jamais sur les tablettes.... j'ai trouvé ça très arrogant de sa part. Je lui ai ensuite montré la moisissures dans la machine et elle n'a pas réagi.
J'ai eu un remboursement mais aucune excuse de la caissière d'avoir vendu une machine avec de la moisissures

Charlotte G.

Ma mère avait commander quelque chose en ligne qu’elle est venu chercher en magasin. Une fois arrivé, on lui dit que c’est l’exemplaire sur le plancher. Ma mère a donc demander une boîte puisque c’était un cadeau. Et l’employer lui répond que ce n’est pas possible. Mais ayant fait l’achat en ligne, elle voulait absolument une boîte puisqu’elle a payer pour le produit au complet. L’employer dit à ma mère qu’elle rendait tout compliquer, en poussant des soupires et ne cachant pas sa frustration. Un manque de respect total. Me semble que ce n’est pas si exagéré de demander une boîte pour un produit qui viens à la base avec une boîte. Je ne retournerai jamais à ce stokes. Je n’écris jamais de commentaire, mais pour moi ceci était inacceptable.

Germain L.

Nous avons été cette après midi pour la première fois a cette boutique et nous n'avons jamais été si mal servi de ma vie !

Tel quindiquer par les commentaires plus bas une des employés de votre boutique traite les clients avec un regard de mépris et l'attitude super condescente. AVIS AUX PROPRIÉTAIRES, c'est une situation inacceptable. Je ne retournerai jamais a votre boutique vous pouvez en être certain !

Boutique a eviter tant que cette employé va être a l'emploi de cette boutique.

Martine B.

Je suis d'accord avec tous les commentaires concernant l'employé condescendante, j'y était ce soir pour faire un achat et elle n'a aucun sourire, ne parle à peine, elle n'a pas envie d'aider les gens. Nous étions 2 groupes de 2 personnes dans le magasin, elle était à la caisse et ne nous a pas aidé du tout et a peine regardé. très triste! Changez d'emploi madame si vous êtes aussi malheureuse.

Priscilla B.

Je donne une étoile pour le regard de mépris et l'attitude condescendante que la vendeuse m'a fait lorsque je me suis présentée pour un échange jeudi sur l'heure du dîner. Vraiment pas facile votre vie chère dame! Je suis ressortie vraiment insultée!

Marie-claude P.

Les filles sont attentives et ont envie d'être là pour nous. Super belle expérience!
J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin a des prix hyper abordables.
Je recommande 100 fois 👍👍
Beau boulot mesdames, encore! On aime ce 😊

tarik S.

Je metterai jamais les pieds dans ce magasin , pour un echange d article du meme prix avec la facture ils insiste que tu donnes ton nom prenom et ton adresse , peut etre la prochaine étape va etre mon NAS aussi , j ai laissé l article que j ai payé a sois disant la responsable pour le garder comme souvenir de sa meilleur experience service client ....

Jessica D.

Le Stokes est un petit monde de découvertes. Il y a le rayon des "cossins" de cuisine où o peut trouver des choses totalement inutiles mais trop mignonnes. Et c'est l'endroit rêvé pour les cadeaux d'hôtesse pour les femmes qui n'aiment pas le vin. Il y a de belles trouvailles en cuisine. Il faut cependant faire attention avec nos paquets pour ne pas tout briser!!