Boutique Industria Promenades St-Bruno - Saint-Bruno-de-Montarville, Québec

Mélanie

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Ma mère et moi avons été là car ma mère avait besoin d’un conseil. La dame qui l’a servie s’est même pas levée de sa chaise, a continuer de manger sa poutine, n’a jamais regardé ma mère et lui a dit très bêtement: allez chez la coiffeuse! WoW quel service!
De plus leurs produits sont très chers! Un kit que mon conjoint achète ailleurs il le paie 39,95$ et a cette boutique c’était 55,95$! De vrai voleur!

Fannie-maude Cadieux

Expérience médiocre en ce samedi 21 avril. L’impression de déranger les deux employés occupés à parler ensemble. J’ai demandé des conseils précis et l’employé m’a simplement dit d’aller voir une marque sans expliquer les produits, même après que j’aie demandé plus détails sur l’utilisation et les bienfaits d’un produit. Elle n’était pas intéressée à m’aider, mais davantage à continuer sa conversation avec sa collègue…

Lucie Depratto

Mon mari et moi sommes allés à la boutique des Promenades St-Bruno pour la première et la dernière fois. Un service exécrable. Quand mon mari est allé payer, la jeune conseillère ne l’a même pas regarder et avait un ton sec. Elle l’a fait payer mécaniquement et lui a remis platement son produit. Nous avions achetés le shampoing AMERICAN CREW pour homme. Il est disponible chez d'autres marchands, alors on achètera le produit ailleurs désormais.

Rose Demers

Service horrible, la madame a la caisse était super bête pour rien, elle m’a accuser de couper la ligne et a procéder de me crier après. Même quand elle a réalisé qu’elle était dans le tard, elle a continué. Je suis extrêmement déçu.

Patricia Girard

Mon expérience a été gâché au paiement de la facture. 102$ une teinture à la repousse plus15% pourboire. Total 120$. !!!! A l’intérieur de ce prix 18$ pour sécher les cheveux avec la main qui a pris 5 minutes à la coiffeuse. On affiche augmentation des prix sur une petite affiche mais on te le dit pas au téléphone quand tu prends ton rdv. Malheureusement après 15 ans à ce salon l’augmentation de l’expérience d’hier a été de 30%, c’est la dernière fois que j’y vais , du vrai vol. Attention il y a des commerçants qui utilisent l’augmentation de l’inflation pour justifier un changement exagéré.

Stéphanie T

Je mis suis rendue pour acheter de la teinture, la plus jeune des 2 employées a été bête lorsque j’ai posé une question après m’être fait ignorer. Ni une ni l’autre ne m’a apporté d’aide et puisque les teintures ne sont pas à la portée de tous, je n’ai pas pu en acheter, les catalogues étaient rangés donc je n’ai pas pu les consulter non plus malgré qu’il était évident que j’attendais pour ça. J’y suis déjà allé 1 fois auparavant et le service avait été médiocre aussi. Je n’y retournerai pas une 3ème fois…. Ne perdez pas votre temps non plus.

Sorina Afanase

La plus horrible expérience de service client ever.La coloriste m’avais pas aider du tout pour choisir le produit et en plus quand j’arrive à la caisse je trouve dans le sac une bouteille d’oxidant de 500ml. En demandant pourquoi 500ml si j’ai besoin juste de 50ml la fille me dit:j’ai pas d’autres format . ?
Elle aurait aviser avant que je paie le produit. En fin j’ai pas pu payer en argent comptant parce que mademoiselle n’avait pas de change?et
Elle n’a pas voulu me rembourser l’argent.
En plus j’ai du attendre 20 min pour qu’elle m’active une carte avec le montant que j’ai payé.
Je vais jamais rentré dans ce boutique !!!!?

Mélissa Gibeau

Je me suis présenté à cette boutique avec un objectif précis et grâce au judicieux conseils de la gérante Alicia qui a su m'éclairer davantage sur ma prise de décision avec son recul de la situation qui me permettais de faire un choix qui m'étais plus avantageux. J'ai rarement rencontrer une femme aussi a l'écoute de ma situation, qui ne jugeais pas ma direction vis a vis mes cheveux, qui me conseillait pour que je choisisse le produit le plus approprier dans ma situation. Avec son bel entregent et son expertise capillaire, elle a non seulement repondu à toute mes questionnements mais elle me conseillait davantage pour mieux me diriger face à mes préoccupations.

Wow! Quel bel exemple pour ses employés. Un service exceptionnel, au delà de mes attentes. Elle a transformé mon expérience de magasinage de neutre à souriante. Je conseille à tout le monde de la rencontrer. Elle a toute ma confiance.