St-Bruno Volkswagen - Saint-Bruno-de-Montarville, Québec

Claude Blanchette

Charles est un excellent vendeur, il est attentionné, répond à toute nos questions et s’assure que notre expérience d’achat se passe parfaitement du début à la fin. Si bien qu’après avoir vendu un ID4 à ma conjointe, il vient de me vendre une Golf R. Avec lui vous êtes entre bonnes mains.
Merci encore Charles !!!

Chloe Payen

J’ai décidé de changer de véhicule cette année et Charles a parfaitement su me conseiller. Il était patient et à l’écoute. Je ne me suis pas sentie pressée et il a tout fait pour trouver le véhicule parfait pour moi. Jusqu’à la livraison il s’est rendu disponible, une expérience vraiment agréable et sans tracas! En plus, ils ont un inventaire impressionnant !! Je recommande fortement, je ne pourrais être plus heureuse avec mon ID4!

Roxanne Cholette

Magasiner une voiture en étant une fille seule qui ne connait pas grand chose dans le domaine était une expérience stressante pour moi. Dès le départ, j’ai été impressionné par le service que j’ai reçu à ce concessionnaire. Charles a rendu mon expérience extraordinaire et a su me guider afin que je fasse le meilleur choix de voiture selon mon budget et selon le marché automobile actuel. Ayant visité d’autres concessionnaires Volkswagen pour mon achat, j’ai choisi St-Bruno parce que leur service à la clientèle est une coche en haut des autres. Service rapide, professionnel et attentif. Je recommande fortement.

mounia boukhedimi

Je suis extrêmement déçu par le service de ce concessionnaire. Lors de l'achat de mon véhicule il y a plus d'un an, on m'avait assuré que la rouille sur la porte serait prise en charge sans problème. Cependant, dès que la vente a été conclue, leur promesse s'est avérée être un pur mensonge.

Depuis maintenant un an, je cours après eux pour obtenir le service qui m'a été garanti. Ils ne font jamais de retour d'appel, ignorent mes messages, et chaque tentative de suivi se termine par des excuses ou des promesses non tenues. Leur manque total de professionnalisme et de respect pour leurs clients est inacceptable.

Je n'ai jamais été aussi mal traité par un concessionnaire. Non seulement ils ont manqué à leur parole, mais ils ont aussi montré une indifférence totale face à mon problème. Leur comportement est tout simplement scandaleux.

Je déconseille fortement à quiconque de faire affaire avec ce concessionnaire. Si vous voulez éviter des mois de frustration et d'inaction, allez ailleurs.

Emmanuel P

Depuis le mois d'août, j'essaie de récupérer mon dépôt pour une commande d'ID4 faite en 2022 en ligne. Au départ, le directeur de compte semblait s'occuper du remboursement, mais quand je me suis présenté pour récupérer mon chèque, il était absent. J'ai passé plusieurs appels et laissé des messages sur sa boîte vocale, mais je n'ai reçu aucune réponse. Pas très sérieux pour une affaire de 1000$.

Et après les concessions se demandent pourquoi ils sont autant détesté...

Alexandra

On m'a référé Charles pour l'achat d'un nouveau Tiguan.
J'ai adoré mon expérience, autant pour son contact humain, son écoute, son vrai souci du détail et ce, du début jusqu'à la fin. Aussi, pour l'accueil de tous les employés chez Volkswagen.
Merci encore !

philippe bovet

Meilleur expérience à vie chez un dealer, merci Charles Raynault et toute l’équipe!

Chanela D

Bonjour,

Je viens de me procurer ma 1ère voiture avec Volkswagen saint Bruno après 2 mois de magasinage et deux mois à me demander quoi choisir. Mon choix s'est arrêté sur le Taos de par sa belle finition mais aussi par le fait qu'elle ne consomme pas beaucoup et a quelques fonctions qui sont nécessaires à la sécurité sur la route. J'ai opté pour la couleur blanche mais il y'a d'autres choix de couleurs.
Merci à Stéphanie, à Cassandra et à l'équipe de livraison. Je suis fière de dire que je fais officiellement partie de la famille VW.