Amos Toyota - Amos, Québec

Tiffany L.

Très pointilleux sur l'inspection "mecanique" (tout sauf mecanique), ils ont seulement regarder l'estéthique de mon vehicule en disant que c'était dangeureux alors que j'ai fait venir un membre du personnel juste avant qui m'a fait croire qu'il ne regarde pas vrm la carossorie! La mecanique et tout les gros points de l'inspection de ma voiture étaient A1 mais ils ont reussis à me monter un bill de 2200$ sur des niaiseries aucunement dangereuses.

Vincent G.

Très mauvaise expérience. Pourtant, j'avais toujours eu du bon service dans le passé chez Amos Toyota. C'est pour cette raison que j'y ai retourné.

J'avais 4 travaux à faire faire sur mon Kia Sportage hier en après-midi :

1) Problème avec mon air climatisé. Pas d'air froid qui sort.

On a fait l'analyse pour me dire que j'avais 2-3 fuites. On n'a pas pu changer les o-ring donc je n'ai pas obtenu de résultats. J'ai payé 45 minutes au lieu de 30 minutes pour la vérification. J'aurais aimé qu'on me montre ou se trouve les fuites pour ne pas avoir l'impression d'avoir payé pour rien.

2) Alignement du véhicule.

Je n'ai pas eu un rapport avant et après l'alignement.

3) Changement caliper avant gauche et retrait d'un boulon cassé.

J'avais pris la peine de demander au technicien si ceci serait long à faire car j'étais prêt à faire les travaux moi-même si on allait prendre plus d'une heure. On a pris environ 1h30 pour cette tâche.

4) Vérification de l'état des calipers arrière et changement des disques et plaquettes s'il y a lieu.

J'avais demandé qu'on vérifie l'état de mes calipers arrière. Si mes calipers étaient bons, on devait faire le changement de mes disques et les plaquettes. On a donc essayé d'enlever un caliper et on a cassé un boulon. Ensuite, on est venu me voir pour me dire que les calipers étaient finis et qu'il fallait les remplacer. On voulait que j'achète des calipers à la dernière minute à 160$ chacun. J'ai refusé d'aller plus loin déjà qu'on avait pris environ 1h30 pour enlever un caliper et le disque sur une de mes roues arrière. En principe, on aurait dû m'enlever ce temps sur la facture car on a rien fait de ce que j'ai demandé. Maintenant, je me promène avec un caliper qui n'a qu'un seul boulon.

Total de la facture 718,57$ (main-d'oeuvre). Il y a probablement seulement que le travail qui concerne l'alignement qui m'aurait satisfait si j'avais eu le rapport. Encore là, ma voiture brasse plus qu'avant à partir de 100 km/h. Il est sorti du garage pire qu'à l'entrée. J'aurais dû rester à Matagami à la maison en plus j'aurais économisé 718,57$.

Manu T.

Pas fort comme service me faire attendre pour ma voiture toute la journée pour pratiquement rien.
C'est la derniere fois que je vais la .

Rachid H.

Je ne pensais pas qu’on puisse me mentir et me rouler dans un concessionnaire Toyota. Terrible !

Simon B.

Merci à toute l’équipe ! 👌 2024

Cart D.

Trop cher. Aucune valeur de revente sur une voiture achetée chez eux. Service après-vente très dispendieux.

Mohamed H. B.

Un bon service.
MAIS si tu veux leur revendre ta voiture, meme Toyota, Ils vont te donner des montants de plus que 20% plus bas que le marché.
Ils ne valorisent donc pas leur produits!!
Qui disent qui a une bonne valeure de
revente
Malgré que je prefere les Toyota , je ne ferais plus affaire avec eux.

Daisy G.

TRÈS DÉÇU du service a la clientèle! La veille, mon conjoint et moi allons porter le véhicule au concessionnaire puisqu'il a un RV pour installer le blociteur et démarreur a distance et changement d'huile le lendemain. Je prend la peine de m'informer le matin pour savoir quand l'auto va être prête durant la journée :vers 12h max 13h. Je prends la peine de spécifier que je me retrouve sans véhicule a amos a attendre... L'auto a été prête a 16h !!! J'ai téléphoné 4 fois pour savoir si l'auto était prête.. on me répond ha ds un heure.. mais des heures après toujours pas prêt! Ne prête pas d'auto a leur client... Bien meilleur service après vente dans d'autres concessionnaires !!!!!