Ben & Florentine - Beauharnois, Québec

mathieu T.

De loin un des meilleurs restaurants du Québec ! Toujours un service impeccable. L'essayer c'est l'adopter . Tout le personnel est super agréable. Les portions.... énorme haha

Claude C.

4/12/2023 13:30
Avons choisis Pancake Ultime et Pain doré croustillant/ pommes caramel.
C’était excellent, bonne portion.
Servie par Maude: souriante, sympathique et efficace dans son travail.
26/2/2025 12:30
Toujours satisfait de cette endroit, avons choisis œuf/jambon & œuf/creton/fève au lard. Toujours bon service, portions, goût.

Danael P.

Je ne sais pas ce que ce gérant de Ben et Florentine fait mais clairement pas sont restaurant la priorité. Cela fait 2 mois qu'il manque plusieurs items qui est au menue mais que le propriétaire ne fait pas le suivie de sont inventaire. Asser frustrant de vouloir commander quelque chose sur le menu mais que a cause d'une incompétence humaine tu ne peux pas le commander.

Stacy C.

C’est bien parce que le service étais correct, mais pour de vrai la nourriture fais pitié… c’est décevant, je ne viendrais plus jamais. Repas froid et non chaud. Les patates étais sec pas de goûts, les saucisses molle… bacon sec et c’est cheap pour 20$ l'assiette tu en n’a pas pour ton argent. Le cafe pas buvable… ils mettent même pas de fruits dans ton assiette. Le pain dore est mou… la sauce hollandaise sans goût..

Dove W.

En tant que client régulier de Bel & Florentine, je suis toujours satisfait du goût de leur nourriture.

🍽️ Le Deluxe Cheeseburger est devenu mon incontournable. Avec la sauce sur le côté c’est le combo gagnant. Rien à dire !

(-) Cependant, j'ai remarqué que le service pourrait être amélioré, peut-être en raison du manque de personnel le jour de ma visite. Le serveur semblait un peu tendu et monotone.

(…) Les nombreux espaces de parking et la rapidité du service sont des points positifs. Globalement, une expérience culinaire délicieuse malgré quelques petits ajustements nécessaires.

$-$$

julian A.

Samedi 14 decembre a 12h30, on demande une banquette, car certaines sont libres dans la section de droite. On nous repond la section a droite ferme et la serveuse (Madame blonde) ne veut rien s'avoir de servir des clients a 12h30. Nous sommes un couple avec un enfant de 20 mois. On demande un superviseur, mais on nous repond qu'il n'y a aucun superviseur sur place, et un des serveur (garcon 30-35 ans, avec zero leadership), lorsqu'une collègue lui demande si un autre serveur peut prendre le relais, il lui a répondu très bêtement- demande lui toi...
Pour Claudia (propriétaire), un cours de politesse, leadership et de service à votre équipe devrait être une priorité surtout représentant une bannière comme @ben&florentine.
Eve, quand à elle mérite de recevoir des félicitations, et de superviser l'equipe vu qu'il n'y a personne la fin de semaine, car c'est elle qui a pris en charge notre attente et qui a pris la peine de vérifier si une banquette en avant de la cuisine allait se libérer. Finalement au vue de la négligence des serveurs, nous sommes partis.

Eve, félicitations pour ton service, ta pro-action, empathie et intelligence!

Tweet I.

Pour dîner un vendredi midi .
Nous n’avons pas pu avoir une table de six car avec les mesure covid il y en a moins de disponible. Je peux comprendre ça.

J’ai pris le wrap poulet et avocat.
On me demande mon choix d’accompagnement entre frite, salade et patate déjeuner.
Puis-je avoir moitié frite moitié salade?
Non c’est impossible.

Bon
Je prends la salade et quand j’ai reçu mon assiette je comprends pourquoi ils ne peuvent pas la séparer. Il y a en tout trois feuilles de salades dans mon assiette dont une n’est malheureusement plus bonne (noircie).

Le wrap était quand même bien mais en tout la portion était minuscule.

Service bon, le jeune homme fait son possible.

Je n’y retournerai pas

Pierre-luc T.

Il serait agréable de se faire regarder lorsque nous rentrons dans le restaurant. Les employés nous ignore quand le restaurant est assez vide. Samedi le 7 décembre vers 13h

Très décevant !!