Boutique Imaginaire de St-Bruno - Saint-Bruno-de-Montarville, Québec

Luc Laforest

Je me suis présenté dimanche 20 octobre pour avoir et acheter des cartes de hockey. Un vendeur m'oriente à un collègue qui s'y connaît.
Ce dit collègue à passé son temps à regarder une vidéo d'un client qui est entrain de déballé des cartes lorsqu'il dans un autre magasin.
Service médiocre surtout qu'il ne peut pas dire qu'il m'a pas vu, j'étais à côté de l'homme qui montrait sa vidéo.
Je vais aller acheter mes cartes ailleurs.

Tom Beauvais

Beaucoup de variétés dans cette boutique Imaginaire à comparer de la succursale de Laval. Une bonne variété de figurines d'anime placé par titre d'anime, des armures et armes pour GN fait par les artisans d'azur ainsi qu'une multitude de jeux de sociétés et de livres. Il y en a pour les collectionneurs de tout genre.

Geoffroy Lemonde

Hélas, le service à la clientèle laisse tellement à désirer que je ne retournerai plus jamais ni à la boutique ni au site web. Le service est nettement meilleur avec le site web d’un concurrent sans âme. N.B. Le propriétaire m’a contacté le même jour pour comprendre ce qui est arrivé et il m’a dit que j’ai été témoin d’une procédure administrative qui est normalement réservée à des commandes spéciales. Il souhaite arranger les choses pour que personne ne subisse un tel traitement. J’applaudis l’effort (+1 étoile) et j’attends un suivi de sa part au courant de la semaine prochaine… 1 semaine plus tard… M. Doyon m’a contacté à nouveau et me dit que les processus ont été mis à jour dans ces boutiques. Il m’a donné un crédit généreux et la réponse au problème qui était survenu dans cette boutique (+1 étoile). D’ici le prochain week-end, le problème initial devrait être résolu à ma pleine satisfaction. À suivre… J’ai recommandé le manuel en ligne et je l’ai échangé à la caisse le lendemain. Le gérant de la boutique située à Saint-Bruno a expliqué à son commis comment faire la transaction et, en moins d’une minute, tout était réglé à ma plus haute satisfaction (+2 étoiles). J’ai appris que le propriétaire est aussi soucieux que moi de l’expérience de ces clients. C’est une bannière qui mérite notre confiance, car elle cherche continuellement à s’améliorer. Que peut-on demander de plus ?

Jacinthe Laporte

Cette boutique est un merveilleux endroit pour se détendre dans une belle sélection de jeux de toute sortes nous permettant de nous éloigner des écrans! ❤️ J'adore!

Benoit Messier (BeNMesS)

J’ai participé à un tournoi et j’ai été très déçu par l’organisation. Le gérant n’a pas respecté les règles du jeu soi disant que d’autres TCG ne se jouaient pas comme ça. Il s’est vanté à plusieurs reprises que c’est lui qui était le boss et qu’on avait rien à dire. (Powertrip ?). Il aurait été préférable dans votre pub d’avertir que vous ne jouiez pas comme on le devrait. De plus, l’organisateur avait joué que deux parties dans sa vie, était-il vraiment la bonne personne comme juge? Il y avait un enfant au tournoi et l’organisateur faisait des blagues sexuels avec d’autres participants, ce qui ne fait pas très Disney ni magasin familial. Je me serais attendu qu’il remette les participants à l’ordre plutôt qu’il participe lui-même à cette mascarade vulgaire. De plus, pendant le top 8, plusieurs spectateurs étaient là ,riaient et parlaient forts, ne respectant pas les parties qui se jouaient. Sommes-nous en 2024 dans un magasin respectable ou dans une taverne des année 1990 ?

Jocelyn Dumesnil

Génial… on y trouve de tout !!!

Je cherchais un cadeau de Pokémon pour mon petit-fils et je ne connaissais rien !!!

Personnel très dévoué et patient ?
Ils m’ont tous expliqué comme il le fallait afin que je puisse choisir le bon achat ?

Marie-Helene Paquette

Assurément l’une de mes boutiques préférées de jeux de société. J’aime qu’ils vendent aussi des lives et tout plein de petits goodies en lien avec nos personnages et jeux préférés (Minecraft, Harry Potter, One Piece, etc). On y trouve toujours ce qu’on souhaite et le service des employés est impeccable! Le système de points et récompense est très avantageux en plus, sans oublier le service de mise de côté!

Arianne Desrochers

Super belle accueil pour l'événement de lorcana samedi passé. Le gérant a mis de l'ambiance et était content d'être avec nous et a gérer les petits accros du mieux qu'il le pouvait. Continue comme ça Vincent!