Canadian Appliance Source Toronto - North York, Ontario

Michel C.

Très bien reçu au magasin de Laval, et aussi très bien orienté. Je n'ai pas acheté seulement un bon prix, mais aussi le bon appareil pour moi.Avant d'arriver au magasin, j'avais fais mes devoir, ce qui m'a confirmer que le vendeur Gilles connaissait ses produits. Je suis très satisfait, en une étape j'ai vu et entendu ce que je voulais, j'ai payé et reparti avec mon achat (Lave-vaisselle LG) stock ! Merci Gilles.

Jacques D. P.

Achat d'un four encastré, un lave vaisselle et une plaque de cuisson.
Bon prix, pièces défectueuse sur le four couvert d'évent mal fixé avec rivet reçu la pièce dans le délai de 3 à 5 jours et le lave vaisselle, bon support du service à la clientèle.
Manquait 3 rouleau de bande de comptoir pour la plaque de cuisson , 3 à 5 jours de livraison par les service à la clientèle. J'ai acheté du ruban de mousse à cellule fermé chez Réno Dépôt pouvait pas attendre le délai.

Marie J.

Merci à Brian Paiva pour ses précieux conseils! Il m'a proposés les meilleurs produits en tenant compte de mes critères d'achat.
Le meilleur rapport qualité/prix, probablement le meilleur sur l'île de Montréal pour des produits de qualité. Salle de montre spacieuse, les produits sont bien présentés.
À cet endroit le personnel parle majoritairement français et anglais et une même plusieurs autres !!
Merci à Morgan directeur, qui m'a assisté également.
Je suis très satisfaite de mon achat, et je recommande fortement cet endroit.

Vagabond

Site web bien fait, facile à naviguer, informations claires. Un bon choix de marques et des bons prix. Communication sur la livraison à jour. Personnel de livraison courtois et bienveillant. Je suis très satisfait de ma transaction.

Yassine S.

J'ai été servi par M. Gilles Constantineau à la succursale de Laval. M. Constantineau avait une très bonne connaissance des différents produits qui existent sur le marché et a su me guider pour obtenir le meilleur choix avec un bon rapport qualité prix. Satisfait pleinement de mon ensemble et hâte de le recevoir à mon déménagement.

NIC

Mon Lave-Vaisselle a rendu l'âme Mercredi passé. J'ai taper Lave-Vaisselle à bon prix sur Google et ce magasin m'est apparu en premier et en prime, à 5 minutes de chez moi à Fabreville, Laval! Après comparaisons avec les grands magasins populaires d'électro ménager, les prix sont pas cher et ils ont la plupart des marques. J'avais vue un Bosch avec boîte ouverte moins cher et rendu en magasin, le vendeur ne trouvait pas ce produit, il m'a donc fait le prix de la boîte ouverte au prix de celui sans boîte ouverte sur le même lave-vaisselle! Je suis rentré en magasin et en moins de 15 minutes, j'étais repartie avec mon nouveau lave-vaisselle. Excellent service, excellent prix, à recommandé!

Sylvie R.

Service impeccable à partir de l’achat jusqu’à la livraison 2 jours après l’achat. Adib, avec qui j’ai clavardé en ligne, m’a aidé avec l’achat et les livreurs ont été très courtois, amicaux et serviables.

Serhan Y.

Bonjour,

Je me dois de vous aviser par écrit de plusieurs points qui résument mon insatisfaction a l'égard du service reçue par canadian appliance source et de la frustration qui en résulte.

Premièrement, je commande un réfrigérateur le 27 juillet, Maytag - MBL1957DEM dont j'attendais la livraison pour le mercredi 3 août. J'appel le service a la clientèle pour savoir la date a laquelle je pourrais le recevoir, sans succès. On me dit plusieurs fois que le réfrigérateur est en attente de livraison et que je pourrais pas le recevoir avant deux semaines. Moi qui a emménager pour la première fois en appartement, je n'avais pas le temps d'attendre très longtemps sans électroménagers étant donné que j'étais obliger de manger dans les restaurants a tout les jours. De plus, on me laisse sans nouvelle et on me dit pas que le réfrigérateur n'est pas en stock. On me laisse a mon sort sans nouvelles. Jeudi le 4 aout, Je finis par être transférer a un gérant qui s'appel Terry et son traducteur nommé Mathieu qui me propose un réfrigérateur amana et qui m'assure que le réfrigérateur est le même et qu'il est produit dans la même manufacture avec seulement le nom qui change. Or, après être aller a des magasins comme Léon ou brick, je me suis rendue compte que ce n'était pas le même réfrigérateur exactement et qu'il comportait une bonne différence de qualité avec le réfrigérateur que j'avais d'abord choisis.

Deuxièmement, j'ai rencontré d'important problèmes avec le réfrigérateur amana qui m'a été livrer. D'abord, il y a un important trous a l'arrière qui a été colmater avec une sorte de colle ainsi que plusieurs petits creux situé dans le dos du réfrigérateur. De plus, le réfrigérateur émet un bruit de sifflement et de bourdonnement insupportable. Ce bruit affecte considérablement a ma qualité de vie ,puisque la cuisine étant situé dans le fond du logement, le bruit se fait entendre dés l'entrée. Ce même bruit m’empêche de dormir la nuit tant le bruit se fait entendre dans la chambre à coucher. Le bruit empêche même ma femme qui est enceinte de dormir. Les défauts sont telles que je soupçonne le réfrigérateur d'être usager ou d'être une réfrigérateur réusiné.

Troisiemement, je tiens a exprimer clairement ma frustration qui résulte d'un service a la clientèle déplorable que j'ai reçue jusqu’à maintenant. Dès la réception du réfrigérateur, j'ai contacté la compagnie par téléphone prés de 20 fois. Chaque fois, on me transfère d'un département à l'autre. On me transfére plusieurs fois vers des boites vocales auxquels je laisse des messages qui reste sans rappel de votre part. De plus, le technicien que vous dites qui allait me contacter m'a appeler samedi matin vers 8:15 pour me dire qu'il allait passer dans la matinée. Je lui ait dit être au travail et vouloir prendre rendez-vous une autre journée. Il m'a dit qu'il allait me rappeler lundi. Toutefois, celui-ci ne me rappel pas jusqu’à mercredi. Je le rappel mercredi et il finis par me raccrocher au nez prétextant que ce n'est pas lui qui schedule les rendez-vous et qu'il n'a pas de temps a perdre avec moi.