Cheminées Chelsea, vente et installation de foyers et poêles à bois, ramonage, Gatineau QC - Chelsea, Québec

ian vaive

Je ne refais plus jamais affaire avec eux! Nous nous sommes rendu compte que l'eau entrait dans la boîte de la cheminée après moins d'un an suivant leur inspection, qui disait que tout était conforme. Quand je les ai téléphoner, je leur ai CLAIREMENT expliqué que quelqu'un devait monter sur le toit pour vérifier le scellant. Il m'ont dit qu'il y aurait des frais, ce qui est normal. Quand ils sont venus, ils n'ont jamais voulu monter sur le toit, mais m'ont tout de même facturé! FRAUDE

Dean Yaloma

FRAUDE MÉFIEZ-VOUS!!! : J'ai payé 160$ pour faire ramoner ma cheminée. 2 hommes sont venus alors que ma femme était présente et on aspiré la cendre du poêle. Ils sont partis après 15 minutes. A mon arrivée, je constate que la cheminée n'a simplement pas été ramonée. Après ma plainte, le propriétaire a renvoyé ses employés pour faire le travail qu'ils n'auraient pas fait si je n'avais pas vérifié et j'aurais pu avoir un feu de cheminée. (facture, courriel et photos à l'appui). Le propriétaire ne s'est jamais excusé.

Lynn Potvin

Un gros merci à Pierre et à son équipe pour l'exellent travail effectué lors du remplacement du vieux foyer par un nouveau foyer Astra 24.
Le tout s'est déroulé avec beaucoup de professionnalisme, d'assiduité et de fiabilité.
Le cas était un peu complexe vu le vieil âge de la maison, on ne savait trop ce que nous allions trouver de l'autre côté de ce vieux foyer. Pierre avait une option pour chaque étape des travaux. Son efficacité et sa connaissance en la matière m'ont inspiré la confiance pour aller de l'avant avec ce gros projet.
Je suis vraiment satisfaite des travaux éxécutés, et de plus, dans les délais prévus et selon les coûts proposés dans la soumission.
Une cliente plus que satisfaite.

Lynn P.

Louise Aubertin

Je suis très satisfaite avec le service reçu. Suite à une analyse de mes besoins, on m'a recommandé un poêle à combustion lente de grande qualité qui correspond entièrement à mes besoins. Je suis d'ailleurs ravie de sa performance et profite déjà des bienfaits promis. On m'a aussi fournit des informations importantes et des conseils judicieux quant au fonctionnement du poêle. L'installation s'est très bien déroulée.

Stéph T

Nous avons fait changer notre foyer par cheminée Chelsea et sommes satisfait des résultats, mais pas des frais additionnels surprises qui sont venue avec. En effet, à notre facture s'ajoutait un 2000$ ,non justifiable, à la soumission faite préalablement. Demander une soumission écrite!

jacques sauriol

Nous avons eu une experience tres desagréable avec les gens et les services de Cheminee Chelsea; nous ne recommandons pas leur service. Ces gens ont des deficiences flagrantes en communication. Ils n'ont aucun service apres-vente et ils ne prennent aucune responsabilites pour leur travail. Le foyer a ete mal installé ; le mur du salon a ete refermé sans isolation causant de fortes condensations sur le mur interieur. Avons du engager un ingenieur en batiment pour corriger les travaux.

Karima Djellouli

Expérience très désagréable. Pas désir d'informer le client, on se sent comme si on dérangeait. Fait sentir le client comme de la scrap ( n'arrivez pas là sans plan, vous allez être considéré comme non-pertient, en plus vous devez demeurer près de leur magasin...) Service de la part d'un frustré condescendant. Quelle perte de temps de conduire jusque là.

Eric Bouliane (Libreson)

Mauvais service quand on appel, on a l'impression de déranger. Sa semble très compliquer d'avoir un rendez- vous. Après avoir répété à trois reprise mon besoin de service j'ai annulé mon appel et j'essaie ailleur.