Chico - Les franchises (Siège social) - Varennes, Québec

Marina R.

J'ai visité votre magasin Laval Ouest sur boulevard Arthur Sauve pour couper les griffes de mon chien. Arrivé à 9h15. il n'y avait aucun visiteur dans le magasin. On m'a dit d'attendre. Il y avait une caissière là-bas et une autre femme était assise devant l'ordinateur. J'ai attendu 10 minutes. Finalement, elle s'est levée de l'ordinateur et a commencé à couper les griffes. ça a pris 2 minutes. Je lui ai demandé de les couper un peu plus, comme ils n'étaient pas bien coupés, elle a commencé à s'indigner que je ne devais pas lui dire comment faire son travail. Je lui ai dit que je n'indiquais pas, mais que je demandais. Elle a dit tellement de mots qu'il était impossible d'insérer une seule phrase dans cette conversation, et elle a commencé à crier que je devais prendre rendez-vous. Je vais dans ce magasin depuis 10 ans et c'est la première fois que je rencontre une telle attitude envers les clients. Il n'y avait pas de file d'attente, il n'y avait pas de clients, il y avait 2 ouvriers et moi. Qu'est-ce qui pourrait l'empêcher de faire son travail ?! Je pense que la boutique est ouverte aux clients. Et si le client vient, alors il doit être servi. Je n'ai jamais élevé la voix vers elle. Elle a dit qu'elle était la gérante de cette boutique. Je pense que de tels employés portent atteinte à l'autorité de votre entreprise

Bilal B.

chico est une marque québécoise très spéciale et précieuse, j'étais fier de leur rendre visite

sharif K.

Nice staff

Jessica R.

Martin

Jean G.

Lucie A.

Kamel I.