Climatisation Dubé - Québec

Chantal B.

J'ai appelé afin d'avoir des renseignements sur mon appareil mural qui ne refroidissait plus autant qu'avant et après m'avoir demandé l'âge de mon appareil (9ans), je me suis fait répondre que mon appareil était percé 😳.

Je ne savais pas qu'on pouvait faire un tel diagnostic en 2 phrases par téléphone.

J'avais des explications supplémentaires à lui dire mais j'ai senti que je dérangeait, bref l'appel à couper court.

Dommage car j'avais été référer par un ami qui les connais très bien! 🤷

Alexandra L.

Très peu professionnel. Manque de respect dans les conversation, réponses bêtes, m'accuse d'avoir des plans pour une construction neuve ne permettant pas l'installation d'un système central (alors que je travaille dans le domaine de l'architecture). Je ne recommande pas, vous ne pourrez qu'avoir une mauvaise expérience avec cette entreprise et Monsieur Dubé.

Daniel J.

Mon climatiseur ne refroidissait plus! J'ai contacté M. Dubé et il est venu rapidement vérifier mon système. Apres avoir ajouté du fréon, mon climatiseur fonctionne bien a nouveau! Merci beaucoup pour le service rapide! Je recommande vivement Climatisation Dubé pour leur excellent service après vente!

Marius D.

Nous avons acheté une fournaise en 2012 et une thermopompe Bosch en 2020. Nous sommes très satisfaits du travail effectué par Climatisation Dubé. En plus d'offrir des prix compétitifs, cette compagnie se démarque par son service à la clientèle et le respect des garanties. Nous avons eu des problèmes avec la fournaise (8 ans après l'achat) et ceux-ci ont été réglés sans frais. La garantie de 10 ans (pièces et main d'œuvre) est totalement respectée par M. Dubé.

Marie-Josée V.

Je connais Climatisation Dubé depuis quelques années et j’ai toujours obtenu un service hors pair. Que ce soit pour une demande d’information, un problème, des questions concernant la thermopompe etc monsieur Dubé est toujours disponible. C’est ce que je n’ai jamais retrouvé ailleurs. Je recommande cette entreprise à 100%.

Chantal L.

Très bon service après vente! Lorsque que l’on à des problèmes parfois ce n’est pas évident de rejoindre un entrepreneur. Chez Climatisation Dubé j’ai toujours eue un retour d’appel, et la visite du technicien dans des délais raisonnables. Bravo!

Denis B.

Voici la demande faite auprès de Climatisation Dubé, suivie de la réponse reçue. Je vous laisse juger du professionnalisme et de la qualité de leur service à la clientèle... Bonjour,

J’aurais besoin d’un technicien pour vérifier ma thermopompe Fujitsu, achetée et installée par votre entreprise en 2008. Elle refroidit toujours bien mais depuis quelques jours, le flot d’air est irrégulier et souffle par coups saccadés, comme s’il y avait un manque de puissance.

Merci de me répondre dès que possible car je ne voudrais pas que le problème empire et brise des pièces de l’appareil.

Réponse reçue : "On n'en prend pu, appeler une autre compagnie"

Carl S.

Je viens tout juste de me faire installer une thermopompe par Climatisation Dubé, ils offrent un excellent service, rapide, courtois et très professionnel. De plus, chaque fois que j’ai téléphoné pour avoir des réponses à mes questions, aucunes attentes, ils répondent (contrairement à bien des compagnies) et s’assurent qu’on est bien compris. Je vous conseille fortement cette compagnie. Merci à eux.