Couture Électro (réparation d'électroménagers) - Beloeil, Québec

suzanne C.

J'ai fait appel à leur service et je ne suis aucunement satisfaite. Ils m'ont installé une pièce de seconde main, qui a laissé un contact sur l'appareil signalant qu'il est allumé en permanence. On m'a dit que ce n'était pas dangereux et je leur ai demandé à plusieurs reprises de venir corriger le problème. Ils m'ont promis de revenir quelques fois mais n'ont plus retourné les appels et ne sont jamais venus. L'employé ne semblait pas motivé à revenir et j'ai senti vraiment qu'il n'avait pas l'intention de revenir malgré qu'il m'a dit qu'il viendrait. Il n'a jamais retourné mes appels ensuite.

Michel T.

Nous avons eu un excellent service de leur part. Que ce soit le technicien qui a été très professionnel et avec de bons conseils ainsi que de la part des gens du service client. Rapide, efficace, ponctuel.
Je vous recommande cette entreprise pour la réparation de vos électro-ménagers. Dans notre cas pour notre laveuse et sécheuse
Merci à toute l’équipe

Cynthia M.

Ma sécheuse ne séchait plus. Aucune air chaude ne sortait. On a appeler le lundi matin. Le réparateur est passé vers 10:25 et vers 11:00 c’était réparé. Le technicien était super polis, il a tout remis en place après la réparation, remis la porte qui cache la sécheuse, replacer la sécheuse dans le trou. Il y a un endroit dans ma sécheuse avec un accès difficile où il s’accumule des peluche, J’ai demandé si il pouvait nettoyer cette endroit, il a même ramasser le truc avec ma balayeuse. Bref c’est un détails mais j’ai vraiment apprécié leurs service. Et ma sécheuse est réparé 🙂

Arianne B.

Super service de la prise d'appel jusqu'au technicien (Nicolas) sur place la journée même. La personne au téléphone autant que le technicien était sympathique et répondait à mes questions avec patience.

Diagnostic et problème réglé en même pas 45 min pour ma sécheuse qui faisait un bruit d'enfer/sentait le brulé. Explication également rassurante du technicien au sujet de l'élément du fond. Le tout à un coût plus que raisonnable. Appel de service placé le mercredi et le technicien était chez moi le samedi.

Définitivement à recommander et à rappeler pour réparer les futurs bris de mes futurs électros! 🙂

Lilou C.

Très mauvaise expérience avec Couture Électro. Le service à la clientèle est décevant et l’employé André Chalifoux s’est montré particulièrement désagréable et peu professionnel. Il manquait totalement de courtoisie, d’écoute et de volonté d’aider. Je ne recommande pas cette entreprise si vous recherchez un service sérieux et respectueux.

Caroline D.

Couture Électro, depuis 1990 que je fais appel à cette compagnie. Le service est impeccable, ils ont réparé mes électros et à la maison et au boulot. J'ai sauvé beaucoup d'argent en réparant plutôt qu'en achetant neuf. Ce sont selon moi, les meilleurs dans la région......Ne pas oublier la charmante réceptionniste.....SUPER ÉQUIPE

Jacinthe M.

Très satisfaite de la qualité du service et de la gentillesse du jeune homme qui s'est déplacé pour réparer mon four encastré. Je vous recommande...

anthony E.

Excellente expérience !
Super bon service du début à la fin. Christine et Hélène ont été très aidantes par courriel et téléphone, et André a fait un excellent travail pour la réparation de ma plaque à four en vitre. Communication facile, travail soigné et résultat impeccable. En plus, le prix était raisonnable. Je recommande sans hésitation !