Flordeco - Décormat Inc - La Prairie, Québec

Adresse: 1355 Chem. de Saint-Jean, La Prairie, QC J5R 2L8, Canada.
Téléphone: 4506591843.
Site web: flordeco.ca.
Spécialités: Magasin de revêtements de sol, Magasin de moquettes, Magasin de bricolage, Magasin de carrelage.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 61 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.5/5.

Emplacement de Flordeco - Décormat Inc

4506591843

Flordeco - Décormat Inc. est une entreprise spécialisée dans la vente de revêtements de sol, de moquettes, de matériaux de bricolage et de carrelage. Elle est située à une adresse pratique, 1355 Chem. de Saint-Jean, La Prairie, QC J5R 2L8, Canada, ce qui en fait un choix idéal pour les clients de la région. Le magasin offre une variété de services, tels que la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, l'acceptation des cartes de crédit, des cartes de paiement, des paiements mobiles NFC et des cartes de crédit.

En ce qui concerne les avis, Flordeco - Décormat Inc. a une excellente réputation avec 61 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4,5/5. Cela démontre que les clients sont satisfaits de leurs achats et de leur expérience globale avec l'entreprise.

Le magasin propose un large éventail de produits de qualité pour répondre à tous les besoins en matière de revêtements de sol et de carrelage. Que vous soyez à la recherche de moquettes, de revêtements de sol en vinyle, de stratifiés ou de carreaux de céramique, vous trouverez ce que vous cherchez chez Flordeco - Décormat Inc. Le personnel expérimenté est toujours disponible pour aider les clients dans leurs choix et pour répondre à toutes les questions.

Flordeco - Décormat Inc. dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes à mobilité réduite. Les options de livraison et de retrait en magasin sont également très pratiques pour les clients qui préfèrent ne pas transporter eux-mêmes de lourds matériaux.

En termes de paiement, Flordeco - Décormat Inc. accepte les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit, ce qui offre une grande flexibilité pour les clients.

Avis de Flordeco - Décormat Inc

Flordeco - Décormat Inc - La Prairie, Québec

Jean-François N.

4/5

Ce magasin se distingue par son grand choix de couvre-sols et des conseillers compétents.

Jean-Philippe Therriault

5/5

Super service, personnel compétent et souriant!

A Joseph

1/5

Mauvais service après-vente, problème de remboursement céramique, ils ont pris 50% du montant. J'ai eu beau parler avec (le boss) le propriétaire, rien à faire, il était aussi entêté que son employée, il ne voulait rien savoir, très froid, odieux. Vraiment inacceptable. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Carole Desroches

5/5

J’aimerais faire part de mon expérience très positive avec Flordeco à La Prairie.

J’ai reçu d’excellents conseils en décoration avec Chantal. Je souligne sa patience exemplaire et son écoute pour trouver des produits qui correspondent à mes goûts. Le choix des couleurs fait avec Chantal est superbe chez nous. Tous les entrepreneurs qui m’ont été recommandés par Chantal ont été fiables et on fait un excellent travail.

J’ai remplacé la parquetterie par du plancher en bois massif au rez-de-chaussée. Une mention spéciale à Éric qui a fait un travail remarquable dans un temps record.

Un ébéniste et un peintre m’ont aussi été recommandé par cette entreprise et leur travail a été fait de façon très professionnelle. Mention spéciale à monsieur Leblanc (peintre) et à Daniel Brin (ébéniste).

Pour une histoire de rénovation heureuse je recommande Flordeco à La Prairie. Merci à tous pour votre excellent travail.

Frédéric Bastien

1/5

Pire expérience à vie. J'ai payé pour qu'une conseillère viens chez nous pour nous aider à choisir les couleurs des murs. Cela a dure 30m. Elle devais nous faire un rapport écrit avec les couleurs. Il manquait des couleurs. Pour avoir se rapport, on a du attendre 1h au magasin. Le prix total? 175$ une vrai arnaque sans aucun service qui vaux se prix.

Jessica Legault

2/5

Je donne 2 étoiles, car heureusement nous avons eu un bel accueil et des conseils attentionnés au moment de faire notre choix de revêtement de plancher. Malheureusement, je ne peux recommander cet établissement suite aux bévues, mais surtout l'absence de récupération des bévues par le personnel.

Nous avons commandé d'un revêtement avec indication de venir chercher à la fin de la semaine suivante (je devais attendre leur appel). Sans réponse 6 jours après la date supposée de réception je les rappelle. L'on m'indique qu'ils ont oublier de traiter ma commande et donc, que cela prendra quelques jours supplémentaires. Je ne sens pas que l'on est particulièrement désolé, mais ils enclenchent pour avoir le produit le plus rapidement possible. Nous annulons donc la journée de notre entrepreneur et sommes en attente pour le milieu de semaine suivante.

L'on me rappelle pour me dire que bonne nouvelle les produits sont arrivés plus rapidement, en début de semaine. Je me rends sur place pour récupérer le tout, en ayant pris soin de re-valider le matin avant de me rendre.. Ils n'ont pas vérifier et ce n'est pas le bon produit! Au-delà de cette seconde erreur c'est l'attitude hautaine et froide qui accompagne cette annonce qui mets cet endroit "non-grata" pour moi. Aucune récupération, aucune compensation, l'on me réponds plutôt: " qu'est-ce que vous voulez que je vous dise je l'ai pas votre plancher... Annuler ici et allez acheter autre chose ailleurs...".

Ayant choisi avec soin le produit souhaité, j'ai patienté, annulé de nouveau cette tâche à mon entrepreneur et suis retournée chercher mon plancher quelques jours plus tard (car il ne pouvait pas m'offrir la livraison en compensation), la dame de la dernière fois m'ayant aperçu du coin de l'oeil aura disparue derrière, sans venir faire de suivi avec moi. L'on m'a mentionné un 10% de rabais, qui n'est jamais arrivé, probablement, puisque j'avais déjà payé en entier mes produits...

Bref, les erreurs cela arrive!!! Mais assumer ses erreurs et le service après-vente c'est important. Mon conseil: quand cela arrive démontrez de l'empathie pour les complications engendrées et proposez vos plus plates excuses et ce, même si le volume d'achat d'un client n'est pas important... Cela vous évitera un commentaire comme celui-ci.

Alessandro Casale

1/5

Malheureusement, très mauvais service à la clientèle. Produits défectueux et de mauvaise qualité. La compagnie ne prend pas la responsabilité et décide de mettre le blâme sur le client à la place. Pas de collaboration. Inacceptable en affaires.

Guillaume Pinglot

5/5

Ma conjointe et moi-même sommes entrés dans le magasin sans savoir comment choisir le meilleur plancher pour notre situation. Les conseillers sur place ont su nous informer des nouvelles tendances et nous ont guidés dans nos choix en fonction de nos besoins, nos goûts et notre budget. Je recommande fortement!