Alex A.

Je vais plus jamais ici. La fraîcheur n'est pas là. Au bout de 20 secondes, j'avais l'impression d'être dans une ferme porcine. Honnêtement je suis venu 3 fois en 2024 et c'est toujours pareil.
Aucun raison d’avoir le plancher très sale et des champignons s'accumulent sous le refroidisseur de viande et dessous les bordures partout l épicées.
C'est vraiment inacceptable pour une épicerie.
Le nettoyage devrait être une obligation et pas une option.

Normalement dans les épiceries les plancher sont-ils comme des miroirs partout.

Le toilette . -5 ⭐️

Sebastien O.

J'apprécie particulièrement la rapidité/efficacité aux caisses. Beaucoup de staff, contrairement à d'autres épiceries de Baie-comeau ou l'attente est interminable, car peu de caisses d'ouvertes.

Bruno C.

Conseil : si le caissier vous demande si vous prenez la facture, prenez-là ! On a refusé de me rembourser les huitres pourries achetées le matin même parce que je n'avais pas la facture ! Très, très mauvais calcul !

Veronique M.

Produit pas frais
Cretons avec moisissure aucun remboursement le lendemain car je n’avais pas la facture.
Des amis ont retournés des jus Clamato moisis passée date.
Des croûtons maisons mi dure mi mou avec goût de vieux.
La fille blonde à la caisse riait de mon retour sans aucune désolation de notre situation.

Helga I.

Je ne vais pas souvent chez Iga, la plupart du temps, seulement pour acheter des gâteaux de fêtes. J'y suis aller cette semaine pour le gâteau de mon fils avec mon conjoint et on s'est dit, on va acheter quelques trucs tant qu'à être là...arrivé à la caisse, on commence à mettre ça sur le tapis et la caissière nous lance : ouin....j'va vous prendre là, mais c'est 12 items et moins ici!
On a jamais vu la pancarte, on lui dit alors oh excusez-nous on a pas vu, on peut aller à l'autre caisse?
Elle nous réponds bêtement : Ouin, c'est ça que tout le monde dit !
On s'est regardé mon conjoint et moi en se demandant si elle venait de nous traiter de menteur ?
Vraiment déçu du service aux caisses, nous continuerons d'aller où nous allions...

Joyce M. K.

C'est un endroit très propre, le décor est chaleureux mais c'est un magasin un peu plus cher 😅

Amara N.

Je suis extrêmement déçu par votre service. J'ai récemment visité votre établissement pour acheter des frites, et quand j'ai demandé à l'employée si vous en aviez, elle m'a répondu de façon incroyablement impolie. Elle m'a dit que c'était fermé et m'a fait des remarques désagréables sur ma capacité à lire. Je trouve inacceptable qu'un membre de votre personnel traite les clients de cette manière, surtout lorsqu'il s'agit d'une erreur du côté de votre service cuisine.

En tant que client, je m'attendais à un service respectueux et professionnel. Malheureusement, cette expérience a été désastreuse et a sérieusement affecté mon opinion de la qualité du service chez IGA.

Il est essentiel de respecter les clients afin de garantir leur satisfaction et de préserver la réputation de votre entreprise. Je vous demande donc de prendre les mesures nécessaires pour rappeler à votre personnel l'importance de la politesse et de la courtoisie envers les clients.

J'espère que vous prendrez mes remarques en considération et que vous ferez tout ce qui est nécessaire pour améliorer votre service à l'avenir. Si je constate des changements positifs, je pourrais envisager de revenir chez IGA.

Sans politesse,

GHISLAINE B.

Malgré les rénovations, il manque pas de promotions