IGA Marché Masson Angers inc. - Gatineau, Québec

rosaire D.

Jaime bien cette épicerie.

Jamais besoin dattendre aux caisses,j'adore !

Ann F. L.

Ça fait maintenant 4 ans que je vis près de ce IGA. Moi et mon conjoint nous y allons régulièrement, et nous avons toujours eu un bon service. Nous avons eu un problème avec une commande lors du week-end de Pâque, samedi, et nous nous en sommes aperçu après la fermeture. Pas de problème l'erreur est humaine, nous y retournerons lundi pour un remboursement puisque qu'ils sont fermé dimanche de Pâque. Nous sommes aller lundi 1 avril, comme convenus, nous attendons à la courtoisie, deux jeunes filles nous ont servie avant la femmes qui semblais être en charge, elles ont été très compréhensives et nous bien patient, nous avons tous les 2 déjà travailler en épicerie nous sommes habituellement très courtois. La dame qui nous a pris en charge était dès le départ méfiante, mais est tombé rapidement dans le jugement, et n'était pas vraiment à l'écoute de la situations et on a vraiment eu l'impression de se faire traiter en voleurs.

C'est une chose d'investigué, mais de nous jugé parce que nous ne nous sommes pas aperçus de l'erreur assez tôt pour madame donc elle se donne le droit d'être arrogante et quand je lui répond du tac au tac de me dire de me calmer. Pardon mais l'erreur est humaine pour TOUS le monde pas juste vous madame.
Cette expérience de service à la clientèle médiocre nous à laissé un goût amère en bouche.
"IGA c'est peut-être pas abordable mais au moins on a un bon service"
C'est ce que nous nous disions... On va y repenser, merci.

Louise B.

Je tiens à souligner le travail exceptionnel de M Luc à la poissonnerie rue Georges , il cuit le homard de la meilleure façon et a le souci de bien faire son travail , il s applique à satisfaire son client , un employé précieux pour vous !
IGA rue Georges Masson Angers
Merci monsieur Luc

Juli J.

Meilleure service ..les employés sont a l'écoute...pas besoin d argumenter pour avoir un embaleur...bravo a toute l équipe..en date du 15 mai 2024 , j ai acheter deux filets de porc qui mon coûtés 20$. mis au congélo dès l'arrivée à la maison. vendredi soir..Je décongele lundi durant la journée..qu'elle ne fut pas ma surprise ce soir une fois décongelé et que j ai ouvert le sac !!@ l odeur nauséabonde des deux filets de porc ...j ai dû jeter au ordure 25$ de viande avariée...vraiment déçue. 25$au ordure...je ne vous achèterais plus jamais de viande dans votre établissement..je suis vrai déçue puisque que je suis une cliente fidèle depuis le début du supermarché a Masson votre service a la clientèle est hors paire..mais l'experience de la viande m a déçue

Roger P.

Decu pour la fraîcheur j ai acheter fromage st albert special du gérant il avais un goût poulet là patte casser expression et tentot des mure il avait déjà de moissie

Geneviève D.

Visite quotidienne pour y acheter mon repas du midi. J'ai à chaque fois droit à une variété d'aliments de qualité et un service personnalisé.

Les lieux sont propres et le personnel courtois.

Sabrina C.

Super déçu! Ça fait 2 fois que je commande un gateau pour l'anniversaire de mes enfants et les deux fois le gateau est affreusement laid et non représentatif de se que j'ai demander ! Plus jamais 😡

Roxanne D.

Je viens de recevoir mon épicerie que nous avons fait livrer pour la première fois et je suis agréablement satisfaite. Les fruits et légumes sont beaux et les dates des produits respecte le temps d'utilisation. Merci beaucoup à vous, cela a enlever un gros stresse.