Leblanc Réno-Tendance - Longueuil, Québec

Alain L.

Sans le support incroyable de Daniel le gars des pièces, je n’aurais jamais pu réaliser le projet d’enfin faire les correctifs dans ma salle de bain principale. Il y a 15 ans, un plombier extrêmement incompétent avait mal placé le contrôle de douche en le mettant trop profond et vis à vis un mur extérieur. Le robinet Riobel y avait donc toujours mal fonctionné, jusqu’à ce qu’il cède cet hiver. Or Daniel m’a conseillé le meilleur robinet de Riobel et m’a guidé dans la démarche d’engager un plombier et à ce que ce plombier puisse modifier l’endroit où était le contrôle pour le mettre vis à vis un mur attenant à l’atelier qui est accessible par l’atelier pour toutes modifications futures! J’ai dû au cour des travaux, appeler assez souvent Daniel et il s’est toujours montré accessible et a l’écoute pour m’aider à trouver les solutions au fur et à mesure! Merci Daniel, j’irai encore chez Leblanc

Dany M.

Vendredi 15 août, RONA me redirige chez vous pour une cartouche de douche. Je n’ai pas la marque et on me dit qu’on ne peut absolument rien faire pour moi, ni me guider ou m’aider de quelque façon que ce soit. Alors que je n’ai plus d’eau et que j’ai vraiment besoin d’aide, on me suggère de refaire ma salle de bain. Wow merci! Je me rend donc chez Plomberie Jean Lépine et en 1 minute, avec les mêmes informations, ils ont réglé mon problème. Plomberie LeBlanc, clairement un incompétent, limite condescendant. J’ai passé le mot à mon entourage. Il n’y a pas juste la plomberie, parfois, il faut passer un petit coup de balais (c’est la première fois que fois que je prends le temps de faire un commentaire négatif tellement j’ai été déçu).

Céline P.

Premiers achats robinets chez LeBlanc. J'ai reçu un très bon service après vente de Nicolas. C'est une bonne adresse !

gen G.

Nous avons refait notre salle de bain avec un entrepreneur (reno-assistance) et il avait un 10% de rabais avec ce fournisseur.
Nous avons rencontré Frédéric et nous avons été agréablement surpris de l'excellent service que nous avons reçu. Il a su trouver tous les items que nous recherchions, la commande s'est bien passée et dans les délais. Il n'a pas hésité à nous contacter par courriel pour s'assurer que tout était parfait et en ordre dans notre commande. Nous avons eu à échanger un item deux fois et dans les deux cas, aucun problème et ce fut fait rapidement. Certains endroits vous confrontent lors d'un échange ou d'une erreur de commande et c'est toujours malaisant de devoir retourner à un endroit mais pas chez Leblanc, bien au contraire.
Nous avons eu d'excellents conseils, des bons prix et un service hors pair tout au long du processus. De plus, c'est un commerce local.
Oui, je conseille cet endroit!

Pascal G.

Je suis venu un samedi, bien malheureux de voir le département des pièces fermé. Un employé a quand même voulu m'aider et a trouvé LA PIÈCE que j'avais besoin pour ma très ancienne toilette. Ça a fait ma journée, en plus de faire affaire avec 2 employés sympathiques. Merci !

maxime S.

Qu'est-ce que je peux dire de plus que ce service hors pair?
Frédéric, notre représentant, nous a prodigué des conseils judicieux.
Très attentif et partage ses opinions pour que tout soit parfait

Je vous conseille vivement d'opter pour LeBlanc Reno tendance à 100%.

Emmanuelle F.

Mauvaise expérience, je suis allée en boutique pour avoir des renseignements sur une robinetterie de douche.
Lorsque j’arrive, je patiente environ 5 min ( magasin vide, 1 client qui était déjà avec un vendeur ) et personne ne vient me voir, une personne derrière son bureau ne prête pas attention à ma présence je décide donc d’aller le voir pour lui demander s’il peut me renseigner.
Finalement j’ai vraiment eu l’impression que comme je n’étais pas la cliente qui allait dépenser un gros budget pour refaire sa salle de bain, le vendeur s’en fichait et avait hâte de retourner derrière son bureau; j'ai reçu un service plus que médiocre.
Vendeur pas très agréable, il m’a fait une soumission pour une partie du set de bain alors que je recherchais le set en entier, j’ai donc du rappeler pour avoir plus d’informations.
Finalement, j’ai décidé de refaire ma salle se bain au complet et je suis allée dans une boutique à Brossard où j’ai été extrêmement bien reçue et servie.
C’est dommage après on s’étonne que les magasins ferment et bien le jour où vous comprendrez que CHAQUE client mérite d’être servi de la même manière, croyez moi votre commerce fera toute la différence.

Jean-Sebastien L.

Merci à Vanessa B. pour son service, ses connaissances et sa patience dans notre sélection d’éviers et robinets de cuisine.