L'entrepôt RONA Saint-Hyacinthe - Saint-Hyacinthe, Québec

Caroline M.

Nous sommes passés un jeudi soir. Beaucoup de difficulté à parler à quelqu’un pour de l’aide dans nos recherches. Un petit mot pour la caissière Johanne : Aucun bonjour, facture garocher sur le comptoir, très bête au 2 clients en avant de nous ainsi qu’à nous. Vous étiez peut-être tanner de votre soirée mais au service à la clientèle , il est important de rester professionnel et souriant malgré tout.

Doum

MàJ 2021, c'est un grooooos et beaaaaaaau Rona! Enfin, le gros de la pandémie est passé, les tablettes se regarnissent tranquillement pas vite! Mais, même s'il y a tellement d'espace, je ne comprends pas pourquoi les retraités ne respectent pas les règles (flèches et distanciation) alors que les gens de format "contracteurs" s'obligent à le faire? Bon... magasin très lumineux et en ordre avec un stationnement grand format! Quoi demander de mieux?
MàJ 2022, il y a des caisses libre-services maintenant!!!
MàJ 2023, les employés de l'entrepôt, contrairement à d'autres Rona que je connais, ne se cachent pas et viennent systématiquement te guider/t'aider.
MàJ 2024, c'est la première fois que j'utilise le service de coupe des matériaux. L'employé à la coupe est de "peu de mot", mais trèèèèèès compétent!

Jeancob

J'ai commandé en ligne pour que tout soit prêt quand j'arrive et que je perde le moin de temps possible. J'arrive 3 jours plus tard pour la ramasser et on me dit que ma commande n'a pas été préparé et qu'ils ne préparent jamais les commandes en lignes à l'avance... De plus, ils n'ont même pas été capable de trouver ce que j'avais commandé. J'ai tout fait rembourser et on a repartit de zéro. Ca sert a quoi de commander en ligne?

Louise M.

Je suis allée chercher de la terre et des plantes aujourd’hui. L’employée Jennifer m’a aidée à mettre le tout dans mon véhicule. C’était un service hors pair. Elle est d’une grande gentillesse et au service du client.

Geneviève H.

Hilala faut être mal pris pour aller au Rona pour les armoires de cuisine. Plus jamais je ferai affaire avec eux pour un projet.
On me fait un plan et une soumission puis ça coûte 3000$ de plus au final.
J’appelle pour avoir des dates et on ne me répond pas, on ne me rappelle pas.

On m’avait dit 3-4 semaines ça en a pris 8.
J’ai demandé un rabais compensatoire et on me l’a refusé.
Livraison de mauvais caissons, avec des portes d’armoires abîmées et d’autres croches.

La seule chose positive est le service d’installation de King Kong construction. Maxime deslandes super professionnel.

Red O.

Le 31 mai 2024 j' ai acheter peinture moulure et armoire porte marque sinon 360 prix environ 88$ je ne suis pas satisfait pour les résultats il faut mettre 4 à 6 couches et finalement il revien comme papier abrasif pas laisse sa me semble comme le chaux

Sonya N.

Toujours un beau moment et TOUS leurs employés sont efficaces et un peu espiègle donc A1

Luc B.

Très bon service rapide
A la salle de coupe et au magasin personnel courtois