Lepointdevente.com - Québec

Mélissa G.

Impossible d'acheter avec ma carte de credit malgré des mois à essayer de trouver une solution avec mon institution bancaire, mes appels auprès du point de vente, mes courriels.
Je peux acheter partout ailleurs sauf sur le site et ils me répondent toujours le meme message. Pas moyen d'utiliser une carte de débit/visa, ni de payer par téléphone, ni d'utiliser une carte de crédit prépayée, pas moyen d'acheter en personne car trop loin. Ca va super bien.
Je vais encourager d'autres promoteur qui tiennent à leur clientèle.
Je mettrai un zéro si je pouvais.

Yves G.

Enfin une entreprise de chez nous au Québec qui offre un support téléphonique avec une personne sympathique (et non pas un robot) qui est fiable, rapide, courtois et surtout efficace! Et que dire de votre application web de validation des billets : très conviviale, rapide et efficace! Merci beaucoup! Je vous recommande auprès de mes contacts!

Kevin J.

Belle plateforme d'ici, facile à utiliser et locale enplus! Service client efficace et courtois, en donne beaucoup plus que la compétition et à faible coût. De loin meilleur que 'TicketHorreur' et compagnie.

Agathe C.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Sébastien O. pour son service à la clientèle remarquable. En tant que cliente, j'ai été absolument époustouflée par son dévouement et son professionnalisme.

Dès le moment où j'ai eu affaire à Sébastien, j'ai été frappée par son attitude chaleureuse et accueillante. Il a pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mes besoins et de fournir des solutions adaptées. Sa patience et son attention aux détails ont vraiment fait la différence pour moi.

Ce qui m'a particulièrement impressionnée, c'est la façon dont Sébastien a géré une situation délicate avec une grâce et une compétence remarquables. Il a résolu mon problème de manière rapide et efficace, tout en maintenant un niveau de professionnalisme exemplaire.

Je suis sincèrement reconnaissante envers Sébastien pour son service exceptionnel. Sa gentillesse et son dévouement envers les clients comme moi sont vraiment rafraîchissants. Il est clair qu'il met tout son cœur dans son travail, et cela se reflète dans chaque interaction qu'il a avec les clients.

En tant que cliente, je recommande vivement Sébastien O. à quiconque recherche un service à la clientèle de qualité supérieure. Sa passion pour son travail et son engagement envers la satisfaction du client en font un véritable atout pour toute entreprise. Merci, Sébastien, pour votre service exceptionnel !

Valérie T.

La municipalité de Val-des-Bois a utilisé le site pour la vente de billets pour divers événement et est très satisfaite! L'équipe est toujours disponible pour nous soutenir, répondre à toutes nos questions et nous aider dans le processus de vente et de gestion. Il faut souligner l'excellent travail de leur équipe!. Je recommande à tous.

Maude C.

Le service à la clientèle est très mauvais!

J’ai eu une très mauvaise expérience avec Le Point de Vente.

Mes informations personnelles figuraient sur la page de l’événement que j’ai organisé.

J’ai demandé de l’aide au Service à la clientèle pour retirer mes informations personnelles, s’assurer que cela ne se produirait plus et supprimer l’événement.

Le service à la clientèle m’a répondu bêtement et leurs réponses ne m’étaient d’aucune aide. De plus, leurs réponses étaient espacées de +/- 20 minutes.

J’ai demandé à faire fermer mon compte comme l’option de le faire soi-même ne figure pas sur leur site internet. On m’a demandé la raison de cette demande, ce à quoi j’ai répondu honnêtement : Je ne trouve pas la plateforme facile d’utilisation.

On a remit en question les motifs de ma décision (?!?). J’ai simplement expliqué que je ne souhaitais pas élaborer davantage, que je voulais simplement faire fermer mon compte et on a refusé ma demande!

J’ai réitéré ma demande le lendemain. Cette fois il ne s’agissait pas de la même personne au service à la clientèle. On me dit que mon compte est inactif. Je précise que je souhaite le faire fermer et on cesse de me répondre!

Quelle perte de temps et quelle entreprise irrespectueuse de ses usagés!

J’ai finalement ouvert un compte avec Event Brite. Faites comme moi : sauvez du temps!

dom B.

La plate-forme est vendue à tous...mais en fait... elle est loin d'etre efficace pour tous! Quand on veut élargir nos horizons, il faut savoir répondre aux besoins

madeleine R.

Nous avons eu un excellent service avec Maxim et le Point de vente. Ils ont été au bout du fil et se sont rendu disponible à chacune de nos problématiques et ont définitivement participé au succès de notre événement. Nous sommes vraiment très satisfait du service offert. Merci pour tout!