L'Œufrier (Pont-Rouge) - Pont-Rouge, Québec

Claude C.

15/04/2025 pour déjeuner 2 personnes
Avons choisis une assiette le bébé gourmand et la petite merveille. C’était très bon, bonne portion. Personnel sympathique et efficace. Refile du café gratuit et à volonté. Endroit très propre. Menu: le nom des plats est hors de l’ordinaire et drôle.
Le seul bémol c’est que le café régulier devrait être inclus dans les repas comme la majorité des endroits sans que le prix actuel des repas soit augmenté pour rester dans la concurrence.

Rémi F.

Il manquait clairement une serveuse sur le plancher. Ils étaient 2 serveurs pour tous le restaurant alors que c'était plein.
La personne qui m'a assigné une table ma apporter un café et j'ai du attendre au moins 20 minutes pour un premier refil. Quand finalement Zachary est arrivé avec mon assiette, il c'est aperçu que les patates n'était pas les bonnes et a ramener mon assiette en cuisine pour les changés. En mangeant j'ai compris que je n'avais pas eu la sauce hollandaise épicé, quand le l'ai mentionné à Zachary il m'a dit vous avez clairement raison et il m'a apporter une bouteille de sauce piquante. Je n'ai pas osé commander un milshake parce que je ne voulais pas le recevoir au moment de souper.

La table a côté de moi qui c'est assises à peine 2 minutes après moi était 4 adultes et un enfant. Les grands-parents et la fillette avaient pratiquement fini de manger avant que sa maman soit servi. Le dernier membre de la famille à finalement été servi plusieurs minutes après les autres. Dans ma tête a moi une table de 5 devrait être servi en 3-4 minutes et non 20.
Honnêtement je n'ose pas imaginer si la terrasse avait été disponible en plus.

Cassandra P.

J’ai commandé mon lunch 30 minutes à l’avance, censé être prêt à 10h06. J’ai finalement reçu la nourriture à 10h15… et les breuvages à 10h30. Autrement dit, mon take-out a pris presque autant de temps qu’un repas complet en salle.

Je comprends qu’il puisse manquer de personnel, mais voir des clients se lever pour aller eux-mêmes remplir leurs verres d’eau avec des pichets laissés au comptoir, c’était presque digne d’un restaurant “self-service surprise”. J’étais mal à l’aise pour eux.

Le plus étonnant, c’est qu’on prenne le temps de préparer des smoothies pour une nouvelle table alors qu’une commande passée 45 minutes plus tôt attend toujours. Un client qui commande par internet le fait justement pour éviter de patienter sur place… pas pour tester sa patience.

Bref, une expérience décevante où le manque de service et d’organisation était évident. J’ai presque eu envie de laisser un pourboire… au client qui s’est servi son propre verre d’eau.

Steven P.

Un bon restaurant déjeuner sans avoir à aller a Québec. Nous allions toujours a celui sur l'ormière, nous sommes tellement heureux d'en avoir un a deux pas de chez nous! Le service était impeccable et rapide, la belle équipe est jeune et souriante ça fait du bien a voir. L'ambiance est belle c'est simplice mais sans trop. Le menu est tellement rempli qu'on ne sait pas quoi choisir, il y as des choix pour tous! La nourriture est excellente rien a dire.

Rejean B.

A l’arrivée on m’a assigné une table. Mais une fois assis, l’attente fut longue pour recevoir un café et pour la prise de la commande. Déjeuner plutôt bien ordinaire, patates brunes réchauffées, pense pas d’y revenir. Dommage les serveuses manquaient d’intérêt.

Maïlee G.

Service franchement médiocre à L’Oeufrier de Pont-Rouge. Dès notre arrivée, ça a mal commencé : il a fallu attendre un bon 10 minutes après s’être assis avant que la serveuse daigne venir nous voir. Ensuite, on commande un simple café filtre… encore 10 minutes d’attente. Et pendant tout le repas ? ZÉRO suivi. Elle n’est jamais repassée pour voir si on manquait de quelque chose, ne nous a jamais offert un verre d’eau, rien. On a demandé un refill de café qu’on n’a jamais eu — on a finalement dû le demander à une autre serveuse.

Quand elle est revenue pour ramasser les assiettes, même pas un mot du genre « c’était à votre goût ? », juste un sec : « une ou deux factures ? » comme si on la dérangeait. Franchement, on s’est sentis comme un fardeau plutôt que des clients.

Le plus ironique ? On n’était pas dans un rush. Elle n’était pas débordée : on ne l’a pratiquement jamais vue aller aux autres tables non plus. La table juste à côté de nous a attendu plus de 30 minutes avant qu’elle vienne leur adresser la parole pour la première fois. Pendant ce temps, on l’a vue plusieurs fois discuter en arrière du comptoir avec ses collègues.

Et ce n’est pas une première fois, on avait déjà eu une mauvaise expérience ici auparavant, qu’on avait attribuée à un mauvais jour. Mais non : c’est visiblement une tendance. Le service est bâclé, impersonnel, et surtout, le personnel semble carrément manquer de formation et de supervision.

C’est dommage, car la bouffe est très bonne, mais avec un service aussi nonchalant, impersonnel et bâclé, ça donne juste envie d’aller déjeuner ailleurs.

Nadine M.

Avis à ceux qui ont peu d'appétit, n'y allez pas. On ne se gêne pas pour facturer un surplus pour des extras mais on ne réduit pas la facture si on ne veut qu'un oeuf dans le plat choisi. C'était bon et le serveur très avenant et gentil. Mais je n'y retournerai pas à cause de la facture salée.

Elizabeth R.

Pire exlerience de ma vie ! J'avais deja été manger la bas avec mon conjoint une dizaine de fois et le services étais impeccable mais la j'y suis retournée et j'ai trouver un cheveux dans mon assiette qui n'étais pas du tout le mien! Je l'ai montrer à la serveuse je lui ai demander s'il était possible d'avoir une reduction et elle m'a répondu vraiment bête que non et que ce n'étais pas de leur faute rien elle ne voulais rien savoir! D'en plus que quand j'ai passer ma commande j'avais demander sans poivron( car j'en suis intolérante) et mon assiette est arriver AVEC poivron, j'ai demander à la fille s'il pouvais la faure changer elle m'a dit non t'avais juste à le dire et mon conjoint lui a dit que oui je l'avais dit elle a rien voulut savoir j'ai donc du tasser tout les poivrons ! Pire expérience de ma vie