Louis Garneau - Saint-Augustin-de-Desmaures, Québec

Louis Garneau est une entreprise spécialisée dans la vente d'articles de sport et qui est située à 30 Rue des Grands Lacs, Saint-Augustin-de-Desmaures, QC G3A 2E6, Canada.. Vous pouvez les contacter par téléphone au 8004638356. Leur site web est louisgarneau.com. Il s'agit également du siège social de l'entreprise.

Cette entreprise propose une gamme complète de produits pour les amateurs de sports, tels que des vêtements, des chaussures et des accessoires de cyclisme, de course à pied et de ski de fond. Louis Garneau se distingue par sa technologie innovante et ses designs uniques. L'entreprise est engagée dans la création de produits de haute qualité qui améliorent les performances et le confort des athlètes.

Le magasin de Louis Garneau est accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking réservé aux personnes à mobilité réduite. Ils acceptent les cartes de crédit et les paiements mobiles NFC. Actuellement, l'entreprise a une note moyenne de 3.9/5 sur la base de 101 avis sur Google My Business, ce qui témoigne de la qualité de leur service et de leur engagement envers la satisfaction de leurs clients.

En visitant leur magasin ou en consultant leur site web, vous pourrez découvrir leur gamme complète de produits et bénéficier de conseils d'experts pour vous aider à faire le meilleur choix. Que vous soyez un athlète passionné ou simplement à la recherche de vêtements de sport de qualité, Louis Garneau est l'endroit idéal pour répondre à vos besoins.

Avis de Louis Garneau

David Boisclair

2/5

Le service semble brisé. Il faut les contacter eux pour des réparations garanties (n’autorisent plus les détaillants à le faire); or si j’ai eu des réponses au printemps, cet autome c’est un gros zéro - silence radio par courriel et si on appelle, on se fait dire qu’ils ne prennent pas les appels… et qu’il faut envoyer un courriel.
Le début de la fin (encore une fois)?

Marie-Eve Morel

1/5

Aucun retour du service à la clientèle en ce moment. J'ai reçu mon colis avec seulement 1 des 2 articles que j'ai commandé. C'est du vol de ne pas fournir une réponse en dedans de 2 semaines dans une situation comme ça!!!

Marc Grand'Maison

2/5

Au début, je ne comprenais pas pourquoi cet entreprise florissante pouvait avoir frôler la faillite, et bien après avoir contacter le service à la clientèle à deux reprises, je comprends bien pourquoi ça ne fonctionne pas bien pour eux. J'ai acheté un produit Garneau E-Bike Hybride et je vais probablement le vendre à la première occasion car je sais pertinemment que je vais avoir des problèmes si le vélo ne fonctionne pas bien ou si je dois le faire réparer / entretenir... Dommage, car on aimerait être fier de cet entreprise, mais c'est pas le cas.
11 Juillet 2024.
Mise à jour, j'ai contacté William au service et je vais le rencontré vendredi (12 juil.2024) car effectivement, j'ai un moteur Shimano sur ce vélo, et les bearings sont scrap et le moteur est discontinué chez Shimano, ben hâte de voir ce qu'on va me dire... À suivre.

Valerie Laforest

1/5

Aucun moyen d'avoir un retour du service à la clientèle. J'ai fait une demande de remboursement via Paypal et même là personne ne me revient... Vraiment déçu!

Jean-Pierre Alie

1/5

J'ai acheté une paire de souliers neuf à clip (prix payé 100$) et à mon retour à la maison j'ai découvert un carton de fabrication dans la boîte qui mentionnait que les souliers avaient été fabriqués en 2012 donc neuf ans d'âge. Dommage car je suis trop loin pour les retourner et de toute façon ils ne font qu'échanger en émettant un crédit d'achat. Un soulier vieux de 3-4 ans ça passe mais neuf ans............les matériaux surtout le plastique et le caoutchouc perdent de leurs propriétés. Donc deux suggestions : soit ne pas vendre ces vieux souliers ou les vendre à un prix moindre.

Guy Bellemare

2/5

De la bouche même de M. Garneau, ils ont augmenté les prix. Un peu trop semble-t-il versus la qualité des composants. Décevant service à la clientèle également. J'ai appelé et dû laisser un message sur une boîte vocale. On ne m'a jamais rappelé! Jamais! Belle boutique fermée au moment où nous sommes passés par St-Augustin. Une étoile pour le gérant qui nous a tout de même fait entrer et présenté le produit désiré. Fail, je ne répète je sais, pour le prix et les composantes.

Denis Moineau

2/5

J'avais été agréablement surpris du détail dans la livraison.
Toutefois maintenant c'est tout le contraire. Le produit est peu résistant et le système de retour horrible.
Je vais commander sur le web pour un produit de l'étranger à 50% moins cher.
Je voulais encourager une entreprise québécoise, dommage...

Sly

1/5

Service à la clientèle après ventes inexistant(ne répond pas au téléphone, ne retourne pas les appels ni les e-mails) impossible de se faire échanger du linge reçu trop petit, dois absolument être fait par internet. Ne pas acheter là,