Manoir Bécancourt - Bécancour, Québec

Marie-Christine R. L.

Nous adorons venir à cet endroit. Le personnel est très attentionné, les chambres sont confortables et bien équipées et l’endroit est chaleureux et tranquille. Même si l’insonorisation est leur point faible, nous dormons toujours très bien, car tout le monde est respectueux. Nous avons également essayé leur table et nous avons adoré notre expérience. L’endroit mise sur l’intimité et la qualité. Nous recommandons donc chaudement cet endroit.

Emmanuelle D.

Bonjour,

Je tiens à vous faire part de ma grande déception concernant notre soirée passée dans votre établissement avec mes invités.

Dès notre arrivée, ne sachant pas où se trouvaient les toilettes, nous avons demandé des indications. La personne à l’accueil, visiblement agacée, nous a répondu de manière sèche en nous reprochant de ne pas avoir écouté, sous prétexte qu’elle venait de l’indiquer à un autre client. Or, nous ignorions que la personne avant nous avait posé la même question. Ce premier échange a donné le ton à une expérience malheureusement décevante.

Ensuite, j’ai été extrêmement déçue par l’erreur concernant la réservation de notre chambre. J’ai pris soin d’effectuer ma réservation près de deux mois à l’avance, en précisant clairement que je souhaitais la nuit du 14 février ainsi que le service de repas table d’hôte pour mon mariage. À mon arrivée, on m’a affirmé que j’avais moi-même modifié ma réservation, ce qui expliquerait pourquoi ma chambre de choix n’était plus disponible. Or, je n’ai jamais changé ma réservation, et la date convenue a toujours été le 14 février. De plus, on m’a informée que ma réservation avait été notée pour un anniversaire de mariage, alors qu’il s’agissait bien de mon mariage, ce qui a été particulièrement frustrant.

L’attitude de la serveuse chargée de notre service a également été très décevante. Mes invités et moi avons ressenti un manque flagrant de politesse et de professionnalisme, ce qui a considérablement affecté notre expérience. Pour une occasion aussi spéciale, nous nous attendions à un service accueillant et attentionné. De plus, elle a refusé d’ajouter deux repas principaux à notre commande, alors même que la préparation des plats n’avait pas encore commencé, ce qui témoigne d’un manque total de flexibilité.

Enfin, le temps d’attente entre les plats a été inacceptable. Nous avions une réservation à 18 h, mais nous n’avons reçu notre plat principal qu’à 21 h. Cette attente excessive a frustré les mariés et les invités, qui avaient faim et trouvaient cela beaucoup trop long. En conséquence, seule la mariée a pu prendre un dessert, car elle dormait sur place, tandis que les autres convives, lassés d’attendre, ont préféré renoncer à cette dernière partie du repas.

En résumé, cette soirée, qui devait être un moment unique et inoubliable, a été marquée par un manque d’organisation, un service décevant et un sérieux manque de professionnalisme. J’espère sincèrement que vous tiendrez compte de ces remarques pour améliorer l’expérience de vos futurs clients.

Jean-François D.

Magnifique manoir à découvrir.
Les chambres sont impeccables, tout comme l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage. Le restaurant gastronomique est vraiment de qualité et c'est vraiment succulent.
Et que dire du personnel, des gens très courtois, des gens de coeur et a votre écoute. J'y séjourne à l'occasion et c'est unique de fois en fois ! Je recommence fortement cet endroit !!

Georgette P.

Notre première visite à la table gourmande du Manoir Becancour.. Quelle belle expérience que nous avons apprécié entre amis. Nous avions choisi le menu «  Nourris moi » qui regroupe plusieurs services dont nous ne connaissons pas le contenu au préalable. Cette expérience nous a permis de découvrir plusieurs plats en portion moindre du menu régulier. Nous n’avons pas été déçu ! C’était excellent. Le service à la table est attentionné et la carte des vins très variée. Assurément, nous y retournerons.|G et L

François

Très belle surprise!
En route vers Québec, nous avions prévu une nuit à Bécancourt.
Nous avons été conquis dès l’arrivée. Un jeune homme nous as accueilli à la réception. Il nous a conduit à notre chambre et nous a fait découvrir ses commodités. Comme dans les grands hôtels européens. Je ne me souviens pas avoir reçu ce service dans un hôtel au Canada. Et j’en ai fait plusieurs. L’hôtel nous a logé dans la suite Baroque. Très grande, propreté impeccable, grande salle de bain contemporaine. Lit king très confortable. Nous avons mangé à la salle à manger. Encore une belle surprise! Décor agréable, accueil chaleureux. La pintade et le carré d’agneau étaient excellents.
Suite à 235$ comprenant un crédit de 60$ pour le souper.
Souper 182$ moins le crédit de 60$ : 122$
Total avec pourboires et taxes : 453,89$.
Pas donné. Mais quand on est entièrement satisfait!
Merci et bravo à l’équipe!

Beppino G.

C'était un rêve de visiter une petite partie du Québec et le Manoir de Bécancourt était très bien situé entre Montréal et la ville de Québec. L'accueil et le séjour au Manoir reste un merveilleux moment.

Christiane T.

Plus besoin.d aller à Québec pour célébrer nos anniversaires....
Ici c est TOP !
Manoir ancestral , bel accueil , magnifiques chambres élégantes et chaleureuses. !!
Restaurant divisé en sections intimes dans un décor Victorien !!
Loin de la cohue pour une tranquillité absolue !
Merci Manoir Bécancour coup de coeur!!

Stéphane L.

Mon commentaire concerne uniquement le restaurant.

Très beau restaurant de style champêtre.

Belle table, bien présentée.

Choix de plats diversifiés et belle carte des vins avec importations privées.

Service impeccable!

Entrées et soupes excellentes accompagnées de pain maison. Délicieux!

La magie s’est malheureusement arrêtée aux plats principaux. Le carré d’agneau n’était pas tendre du tout et la pintade était horrible, sa farce n’était pas mangeable! Je ne sais pas ce qui c’est produit dans la préparation de la farce mais c’était vraiment pas bon et ce fut corroboré également par ma conjointe!

La fin du repas fut un peu expéditive. Ce n’est pas notre serveur qui est venu nous offrir le dessert et le café mais plutôt le commis débarrasseur et un autre membre du personnel remontait les tables autour de nous. Nous avons pris la décision de quitter à ce moment!

Les gens qui m’ont référé cet endroit avait mangé un châteaubriant pour deux dont la température laissait à désirer! La pièce de viande était froide dans l’assiette. Je l’ai appris quand je leur ai raconté mon expérience!

Bon bref je recommanderais quand même cet endroit en espérant que mon commentaire permettra de corriger la situation!