Maxi Cardinal Leger - Pincourt, Québec

DB9 B.

On se croirait en 1968 dans un magasin de Berlin-Est sous le joug soviétique.
Faites un effort, remplissez vos rayons. C'est triste.

Mise à jour 10 mai 2025 : avec les rayons vides maintenant ce sont les chariots à provisions indisponibles en avant du magasin. Sympa pour les personnes à mobilité réduite qui se voient obligés de faire demi-tour et d'aller les chercher au fond du parking

Ted J.

Ne pas aller le matin (genre 9 AM pas de caissiere )et doit payer au sert toi même avec carte debit ou carte de credit ....et je travaille pas pour eux ? Et en plus de credit je fais leur JOB ......Vive le Servez vous même....et payer 🤯

Carine S.

La jeune fille à la caisse n'est pas accueillante. Je lui ai posé une question à l'emplacement d'un produit elle m'a dit "moi je suis caissière " de façon arrogante.

Nathalie F.

Secteur fruits et légumes négligé. Pas tellement frais.
Toilettes sales, pas de papier Toilette. Très négligé

Joe B.

Bonne expérience sauf quand quelqu'un a la caisse valide les prix competition

Ginette N.

A chaque fois qu'il y a de bons spéciaux, eux n'ont que les saveurs qui ne se vendent pas.

Laura B.

Voilà mon expérience de ce soir.
Alors que je finis de travail, je me dirige chez Maxi à Pincourt afin de voir ce qu'il y a de dispo au rayon Joe Fresh.
Personne au comptoir comme d'habitude et les salles d'essayages baricadé par des chariots.
Je fais le tour sélectionne quelques items et voit l'affiche sur le comptoir de se diriger vers le comptoir de service à l'acceuil pour avoir de l'assistance.

L'employée passé un client tout en discutant avec sa collègue. Voilà, mon tour et donc, je demande quelqu'un afin d'essayer les vêtements.

L'employé me dit que le soir il n'y a jamais personne au comptoir et que cela est possible que je ne puisse pas essayer.
Je l'informe que ce n'est indiqué nul part sur l'affiche. Elle appel donc, quelqu'un à l'intercome mais personne ne répond. Pour après la 2e tentative, elle reçoit un appel et la personne lui dit que le soir il n'y a pas d'assistance et que je peux acheter et ramener.Je l'informe que c'est ridicule et un manque de service client. Que je ne vais pas acheter des vêtements sans les essayer.

Tenez compte que mes bras étaient pleins de vêtements devenant lourds sur les bras. Je demande donc un gérant, je l'informe que l'affiche sur le comptoir ne mentionne en rien qu'il n'y a pas d'assistance pour Joe Fresh. Elle arrête une jeune fille qui trainée un chariot pour aller m'ouvrir les salles d'essayages.
Merci beaucoup à cette jeune fille dont, je n'ai pas retenue le nom pour avoir était patience et aimable.

Je comprends le manque d'employé mais un service est toujours un service. Il faut toujours faire notre possible pour assister un client.

Votre management et organisation est vraiment à revoir. Ainsi que la formation en service client de vos employés qui semble si dérangés par les demandes.

Bref, il y a de l'amélioration à faire !

Elyse E.

Bonne sélection mais les caisses automatiques sont toujours sales. Étant donné que les clients font déjà la job de caissier, pourquoi ne pas laisser du nettoyant pour qu’on puisse aussi les nettoyer?