Metro Westmount - Westmount, Québec

pouet pouet daddy

Passer hier. Le caissier, jeune vingtaine, grosse lunette noir, a refusé de me parler en francais, il répondait toujours en anglais. Honnêtement, y a un effort de fait à propos de la langue de service et le service en francais à Westmount habituellement.
Un rappel à vos employés sur le sujet serait apprécié, c'est extrëmement impoli.( clairement, il comprenait ce que je lui disais, il semblait juste vouloir être défiant)

Beatrice M.

Service des bacs à sable ? mention spéciale au secteur Metro Go Adonis qui privilégie les clients venant d’arriver au lieu de s’occuper des clients qui attendaient avant. Je travaille dans le commerce, merci de me contacter si vous souhaitez revoir les bases du service client et de la courtoisie. À bon entendeur.

V. D.

Quand tabou et invisibilisation au sujet des femmes se croisent dans un supermarché : J'ai voulu me procurer des produits d'hygiène et quelle n'a pas été ma surprise de me rendre compte que la partie protection hygiénique n'était quasiment pas accessible ou très difficilement : impossible d'avoir une vue d’ensemble des produits et de prendre des produits car ceux-ci se trouvent derrière un poteau et derrière une étagère mobile pour encens !!! Je fais un rapide tour dans le magasin et je m'aperçois que tous les autres poteaux sont derrière les produits bien visibles et accessibles !!!! Y-aurait-il une exception voulue pour ce type de produits, veut-on "cacher" ces produits qui recouvrent une réalité vécue comme "honteuse" ? Je téléphone aux responsables, on me répond que je n'ai pas eu la bonne personne qui me rappellera : elle ne l'a pas fait et une semaine après : même constat. Pourquoi n'a-t-on pas mis derrière ce poteau des produits d'hygiène pour hommes ? Pourquoi n'a-t-on pas mis ces produits devant le poteau ? En tout cas, ainsi, on ne facilite pas les femmes clientes et on inscrit dans les mentalités que cela doit être caché !!! ...et en plus on n'assume pas en ne me rappelant pas.

Alex Lapointe

Si vous achetez sur food hero aller pas a cette l'épicerie y manque toujours des produits c'est abuser ses juste des jeunes incompétent qui travaille la bas

Ayoub Douch

Experience humiliante à faire mes courses.
Ils aiment faire du profilage raciale avec leurs gars de sécurité et leurs employés.

Je me battrai jusqu’à obtenir justice.

On n’accuse pas les gens impunément.

J’obtiendrai justice.

Claudia Bachand Castro

Une épicerie très propre et avec des produits aussi beau que bon ! Dès l’entrée on a de super légume qui donne l’envie. La section viande également ! Le personnel est super courtois. Il est juste difficile de se rendre à sa voiture à cause des carrosses qui ne sort pas du magasin. Autrement, c’est agréable de faire l’épicerie chez eux 🙂

jck lazur

De belles trouvailles parfois (soupes 'artisanales' mais des produits souvent trop chers, industriels et mauvais au goût (petite tarte minuscule goût chimique et pas terrible 20 $, beurre 8 $ cher)
Nous devrions nous inspirer de ce qui est bon, sain, raffiné, varié et pas cher, au lieu du contraire...
Comptoirs bien organisés. À part des yaourts, NULLE TRACE DE crèmes caramel, cafés liégeois, mousses au café, au chocolat, riz au lait, crème brulée, crème tapioca... Il y a JUSTE des yaourts et tartes au fromage ?) Un peu de variété et de bon goût ferait du bien. Pourquoi pas des tartes abricots, fraises, pommes. il y a tant d'idées par ailleurs...
Le personnel est souvent charmant et efficace, parfois carrément disgracieux. Les allées qui mènent aux caisses trop étroites. C'est dans l'ensemble un magasin acceptable, il y a pire. Métro Westmount NDG

Mike

Agréable, beaucoup de choix mais pas mal de rupture de produit, on s'y sent bien, juste revoir certains employées, les briefer pour bien renseigner et accompagner les touristes lorsqu'ils ont besoin d'aide, car la force et la réputation de Métro, c'est l'accueil l'écoute et la disponibilité. Et ce jour là je suis resté sur ma faim, un peu déçu...