Naif Montreal - Montréal, Québec

Didier V.

Retour d’expérience - 6 ans

Il y a 6 ans de ça, (je note cet avis car j’habite en face du magasin, et que passer devant tous les jours actuellement, avec frustration) j’étais étudiante et j’ai déposé mon CV chez naïf.
La « manageuse » de ce temps là, je ne sais pas si c’était la propriétaire, m’a rappelée et proposé un emploi; ça tombait bien, elle « allait bientôt partir en congé maternité, il lui fallait du monde ».
Cela s’est passé une semaine avant la braderie de Mont Royal, elle m’a donc demandé de commencer le jour de la braderie. A ce moment là, et tous les jours jusqu’à la fin de la braderie, je demandais à avoir mon contrat, à le signer, mais la gérante trouvait toujours des excuses; « je l’ai oublié » , « j’ai des modifications à faire ».
J’avais 18ans à peine, premier emploi étudiant, bien sûr qu’aujourd’hui je sais qu’il ne faut jamais travailler sans avoir signé un contrat, mais dans ce temps, j’étais jeune et naïve.
A la fin de la braderie, elle m’a gentiment dit que, finalement ils n’auraient pas besoin de quelqu’un en plus à l’année.
J’ai retrouvé un emploi étudiant dans la même semaine, là n’est pas le problème.
Mais le fait est que la malhonnêteté de la gérante, et son abus sur une personne jeune ne connaissant pas encore le marché du travail Canadian, avec du recul, est dégoûtant.
Par cette pratique, je n’ai même plus envie de mettre un pied dans ce magasin.
Et c’est quel genre de prix quelque chose bradé à 100$? Vous avez le droit de vendre à perte pendant ces jours, jouez le jeu.

G C.

Malheureusement, les 2 vêtements que j'ai achetés ont considérablement rapetissé lors du lavage, pourtant en suivant les instructions à la lettre. La blouse 53% viscose et 47% rayonne avait une apparence soyeuse, lustrée, bouffante. Elle a perdu de sa souplesse et plus d'une taille, je peine à la porter. Le pull 100% laine était au moment de l'achat très malléable, doux, ample. Les fibres se sont si serrées au lavage que même après avoir tenté les trucs recommandés sur le web pour récupérer un pull, il a perdu au mois 2 tailles, sinon plus, et sa texture. Toutefois, on m'a expliqué qu'il y avait eu erreur d'identification des instructions de lavage. Le gilet de laine devait être lavé à la main, non pas au cycle délicat. On a accepté d'échanger le gilet et le service à la clientèle a été très bon. Étant donné la sélection de beaux vêtements et le service respectueux, je devrais tenter d'autres achats chez Naïf me disant que ce n'étaient que des coups de malchance. Mais terminé l'achat de vêtements en viscose, même avec un lavage à la main à la température indiquée, le rétrécissement est problématique.

Laurence B.

J’ai acheté un superbe chemiser là-bas il y a quelques mois et malheureusement après seulement un lavage (en suivant les instructions d’entretiens à la lettre!) celui-ci à raccourci de plusieurs centimètres en plus de s’être déformé... J’ai voulu entrer en contact avec le service à la clientèle pour les informer, mais je n’ai malheureusement eu aucun retour de leur part! J’ai lu un autre avis google qui mentionne le manque de suivis du service client et j’espère en partageant mon expérience que la situation s’améliorera.

mugluck M.

Ma boutique préférée de la rue Mont Royal! On y trouve des pièces incontournables avec un goût certain pour les belles matières et de qualité. Le personnel est tout simplement adorable. Je craque pour les pulls en mohair, tellement doux cet hiver 💛👌🏻

Lucía R.

Je pensais que j'encourageais un entreprise 100% montréalaise, mais la robe que j'ai achetée est faite en Chine. Il n'y a aucune mention de cela sur le site web.

Annik L.

Pour du beau et de la qualité ❤️

nadia C.

Ce fit un bon moment.

Ève C. L.

Excellent service

Thomas T.

J’ai voulais faire une commande par téléphone car je n’étais pas sûr de la disponibilité du modèle recherché. Aucune assistance et réponse désagreable par telephone. J’ai magasiné ailleurs !

Didier V.

Retour d’expérience - 6 ans

Il y a 6 ans de ça, (je note cet avis car j’habite en face du magasin, et que passer devant tous les jours actuellement, avec frustration) j’étais étudiante et j’ai déposé mon CV chez naïf.
La « manageuse » de ce temps là, je ne sais pas si c’était la propriétaire, m’a rappelée et proposé un emploi; ça tombait bien, elle « allait bientôt partir en congé maternité, il lui fallait du monde ».
Cela s’est passé une semaine avant la braderie de Mont Royal, elle m’a donc demandé de commencer le jour de la braderie. A ce moment là, et tous les jours jusqu’à la fin de la braderie, je demandais à avoir mon contrat, à le signer, mais la gérante trouvait toujours des excuses; « je l’ai oublié » , « j’ai des modifications à faire ».
J’avais 18ans à peine, premier emploi étudiant, bien sûr qu’aujourd’hui je sais qu’il ne faut jamais travailler sans avoir signé un contrat, mais dans ce temps, j’étais jeune et naïve.
A la fin de la braderie, elle m’a gentiment dit que, finalement ils n’auraient pas besoin de quelqu’un en plus à l’année.
J’ai retrouvé un emploi étudiant dans la même semaine, là n’est pas le problème.
Mais le fait est que la malhonnêteté de la gérante, et son abus sur une personne jeune ne connaissant pas encore le marché du travail Canadian, avec du recul, est dégoûtant.
Par cette pratique, je n’ai même plus envie de mettre un pied dans ce magasin.
Et c’est quel genre de prix quelque chose bradé à 100$? Vous avez le droit de vendre à perte pendant ces jours, jouez le jeu.

G C.

Malheureusement, les 2 vêtements que j'ai achetés ont considérablement rapetissé lors du lavage, pourtant en suivant les instructions à la lettre. La blouse 53% viscose et 47% rayonne avait une apparence soyeuse, lustrée, bouffante. Elle a perdu de sa souplesse et plus d'une taille, je peine à la porter. Le pull 100% laine était au moment de l'achat très malléable, doux, ample. Les fibres se sont si serrées au lavage que même après avoir tenté les trucs recommandés sur le web pour récupérer un pull, il a perdu au mois 2 tailles, sinon plus, et sa texture. Toutefois, on m'a expliqué qu'il y avait eu erreur d'identification des instructions de lavage. Le gilet de laine devait être lavé à la main, non pas au cycle délicat. On a accepté d'échanger le gilet et le service à la clientèle a été très bon. Étant donné la sélection de beaux vêtements et le service respectueux, je devrais tenter d'autres achats chez Naïf me disant que ce n'étaient que des coups de malchance. Mais terminé l'achat de vêtements en viscose, même avec un lavage à la main à la température indiquée, le rétrécissement est problématique.

Laurence B.

J’ai acheté un superbe chemiser là-bas il y a quelques mois et malheureusement après seulement un lavage (en suivant les instructions d’entretiens à la lettre!) celui-ci à raccourci de plusieurs centimètres en plus de s’être déformé... J’ai voulu entrer en contact avec le service à la clientèle pour les informer, mais je n’ai malheureusement eu aucun retour de leur part! J’ai lu un autre avis google qui mentionne le manque de suivis du service client et j’espère en partageant mon expérience que la situation s’améliorera.

mugluck M.

Ma boutique préférée de la rue Mont Royal! On y trouve des pièces incontournables avec un goût certain pour les belles matières et de qualité. Le personnel est tout simplement adorable. Je craque pour les pulls en mohair, tellement doux cet hiver 💛👌🏻