Restaurant Normandin Alma - Alma, Québec

Linda G.

Nous avons commandé à 12:30 hres et reçu nos plats à 13:07 hres. Le temps d’attente était trop long. La portion pour la poutine était « légère » et les frites étaient trop dures. Le spaghetti était excellent tout comme le service de Roxanne qui est d’ailleurs venue s’excuser du délai .

Jean-Dany M.

Vraiment déçu du service, ce n'est plus ce que c'était. Les serveuses ont constamment l'air débordées. Même pour une commande pour emporter cela a pris 10 minutes pour se faire demander ce qu'on voulait. Les employés passent devant nous sans nous donner d’attention.
Le rapport qualité-prix n'y est pas non plus. 20$ pour une poutine est aberrant.

Martin B.

Sophie donne un service d'une grande qualité et on sent qu'elle est heureuse dans son travail et que c'est avec plaisir qu'elle nous sert. La nourriture était chaude et mon garçon et moi avons apprécié goûter à la poutine Goofy. Merci à toute l'équipe

Betbet 1.

Bon service sauf que j'ai commandée une poutine Italienne et j'ai été extrèmement déçus.. je n'avais jamais mangée des frites aussi calcinés, brunes, molles et huileuse.. ça serait tant quil change l'huile de leur friteuse. C'est la 2ième fois et la dernière que je commandais une poutine chez Normandin à Alma. Aussi, la sauce italienne goûtait vraiment trop le sel. Je vais avoir des pierres aux reins.. 2 étoiles parceque le fromage était bon et le service.

Olivier M.

Nous somme venu un groupe de 24 un vendredi soir à 18h.
Nous avions réserver à 13:30 donc il était au courant que l’on venait. En arrivant sur place la serveuse prend rapidement nos commandes pour faire ça le plus rapidement possible. Les premiers reçoivent leur assiette après 30 minute et les autres après 55 minutes.

Après 60 minutes, la serveuse vien nous mentionner qu’il n’y a plus de spaghetti. Après 1heure… elle aurait pu nous prévenir d’avance.. surtout que l’on avais un menu réduit à 5 repas.

On nous propose du spaghetti mais après 1 heure ce n’est plus disponible on ne comprend pas. La serveuse nous demande ce que l’on veut pour remplacer le spaghetti on a pas le temps de se consulter qu’elle décide pour nous. Elle décide que tous les joueurs vont manger des frites et de la pizza au lieu d’un combo pizza-ghetti.

Pour quelqu’un qui travaille en restauration depuis 8 ans je trouve ça innaceptable. Le service client est vraiment négligé. La serveuse nous a vraiment pas offert un bon service. Je trouve ça désolant surtout qu’il y a un tournoi de hockey à Alma durant la fin de semaine.

Bref, je trouve ça vraiment désolant et j’aimerais vraiment que cette situation soit réglée le plus rapidement possible. C’est vraiment du gros n’importe quoi. 1:45 minute pour 3 lanières de poulet.

Mortelcrawn

Je suis pas du genre chialleux mais c'était le pire déjeuner que j'ai manger ! Tout etait froid on aurai dit les patates était cuit au micro onde les oeuf trop cuit le bacon froid
Les toast pas cuit avec bcp trop de margarine dessu ! On était 8 à avoir le même constat !

FRÉDÉRIC V.

Le gérant Alex nous a très bien reçu. Le service est agréable et rapide. La nourriture est chaude. Ce que j’aime, c’est les spéciaux à 10.99$ wow!! Merci pour cette belle expérience.

CaptnKbec

Quelle déception. Goofy doit se tourner dans sa tombe. Pour 19$, ma poutine était aussi grosse que les formats pour enfants ailleurs. En plus, la sauce goûte la sauce en poudre. Première et dernière fois pour moi. Ne vous faites pas avoir.