RONA Montréal (Réno DG) - Montréal, Québec

Robinson Campos

Le meilleur service que j'ai eu depuis des mois dans un atelier de construction, M. Patrick m'a traité de la meilleure façon, me fournissant un excellent service, il connaît son travail et avec le sourire. 10 étoiles pour lui.

Liette Quevillon

Les employés étaient gentils... quand je suis allé les chercher, mais au niveau du stock, ils n'avait rien de ce que je cherchais (plusieurs articles).

Sabri cadaawe

Titre : Service déplorable et mépris total envers les clients

Avis :

Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue avec Rona. J'ai passé ma toute première commande en ligne chez eux le 2 août 2023, et dès le lendemain le 3 aout 2023, j'ai réalisé que j'avais fait une erreur de dimension et j'ai demandé l'annulation de ma commande et un remboursement. Cependant, depuis cette date, je n'ai reçu ni le produit ni le remboursement auquel j'avais droit.

Le mépris total envers les clients est flagrant dans la façon dont cette situation a été gérée. Malgré mes multiples appels au soi-disant "service" clientèle, je n'ai obtenu que des promesses vides et des excuses creuses. Aucune action concrète n'a été prise pour résoudre mon problème, et cela a entraîné des préjudices financiers ainsi qu'un stress psychologique considérable.

Leur délai de remboursement est non seulement inacceptable, mais en plus, ils semblent totalement indifférents à la situation qu'ils ont créée. Cette attitude est révélatrice de leur mépris envers les consommateurs qui ont le malheur de tomber dans leur filet.

Je ne recommande absolument pas de faire affaire avec Rona. Leur manque de professionnalisme, leur incompétence et leur attitude méprisante envers les clients en font une entreprise à éviter à tout prix. J'ai l'intention de prendre des mesures légales pour protéger mes droits en tant que consommateur face à cette expérience lamentable.

Si vous cherchez un service clientèle réellement compétent et une entreprise qui respecte ses clients, passez votre chemin et évitez Rona à tout prix. 0 sur 5

Guy LeBleu

J'avais une très mauvaise impression de cet endroit, où j'ai souvent dû me procurer des matériaux par le passé. Mais, récemment, j'y ai fait d'importants achats (comprenez $$$) de matériaux que je ne trouvais nulle part ailleurs. À mon grand étonnantement, j'y ai été servi merveilleusement bien, tant pour la qualité des matériaux que pour le service aimable et (surtout) responsable (sauf à la caisse, comme toujours).
Bref, je suis enchanté... et surpris.

Killian Abellon

Entreprise malhonnête qui vend du matériel de salle de bain qui rouille au bout d'une semaine. Échange ou retour impossible malgré la facture. Ne donnez pas votre argent à cette succursale.

Cé Ville

Oui bon...un accueil assez froid mais il y a ce qu'il faut...alors on s'en contente

Andrei

Une quincaillerie où vous trouverez presque tout ce que vous cherchez! Oui, le bâtiment n'est pas très grand, mais tout est très compact! Il y a trois étages. Le personnel est très professionnel et gentil.

Il y a du stationnement gratuit.

REPARATION DE BETON MONTREAL

Plusieurs items pour contracteurs Service aux caisses a ameliorer