Spark Paws - North York, Ontario

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Adresse: 1056 Finch Ave E, North York, ON M2H 1E8, Canada.

Site web: sparkpaws.ca
Spécialités: Épicerie.
Autres données d'intérêt: Livraison.
Avis : Cette entreprise a 50 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.8/5.

📌 Emplacement de Spark Paws

Spark Paws 1056 Finch Ave E, North York, ON M2H 1E8, Canada

Présentation de Spark Paws

Spark Paws est une entreprise établie à North York en Ontario, au Canada, qui se spécialise dans la vente de produits pour animaux de compagnie. L'entreprise propose notamment une gamme de vêtements pour chiens, tels que les bodyguards et les pyjamas, qui sont des produits populaires pour les propriétaires de chiens soucieux du confort de leur animal durant la nuit ou pour les moments de détente. Leur concept de vêtements fun pour chiens et chats répond à une demande croissante de produits amusants et pratiques dans la catégorie des alimentation et soins animaux.

L'emplacement et la disponibilité

Spark Paws possède un magasin physique situé à l'adresse suivante : 1056 Finch Ave E, North York, ON M2H 1E8, Canada. Cet emplacement est très pratique pour les résidents de North York et des environs. En dehors des heures de boutique, l'entreprise peut être contactée via le numéro de téléphone (416) 601-0350. Le site web officiel de Spark Paws est accessible à l'adresse sparkpaws.ca. Ce site propose une navigation intuitive, une description détaillée des produits, notamment la collection de pyjamas pour chiens, et un processus d'achat simplifié. Il est important de noter que la page spécifique mentionnée dans l'URL (collections/dog-pajama-onesies) représente probablement une section de leurs produits phares, mais le reste du site offre un large éventail d'articles pour chiens et chats.

Spécialités de Spark Paws

Le cœur des activités de Spark Paws semble être la vente de vêtements et accessoires pour chiens et chats. Les pyjamas et bodyguards pour chiens sont des articles distinctifs et amusants, conçus pour le confort et l'expression de la personnalité de l'animal. Au-delà de ce produit vedette, l'entreprise a clairement indiqué que son domaine de compétence est l'épicerie. Cela pourrait inclure une large sélection de nourriture saine, de collations spéciales chiens/chats, de suppléments nutritionnels, ou même des produits pour le bien-être de l'animal de compagnie. Cette diversification dans l'épicerie animale confirme que Spark Paws vise à devenir un fournisseur complet pour les besoins alimentaires et quotidiens de nos amis à quatre pattes.

Points Forts et Services Recommandés

En dehors de sa gamme de produits, un aspect essentiel à considérer est le service offert. Les retours d'utilisateurs disponibles sur Google My Business (50 avis) mentionnent avec enthousiasme le service client. De nombreux clients saluent la qualité du service et le service après-vente, qualifiés de remarquable. Les échanges sont décrits comme cordiaux et les solutions aux problèmes sont présentées comme simples et rapides. Cette approche client satisfaite est un atout majeur pour n'importe quelle entreprise, particulièrement dans le secteur où les produits peuvent être spécifiques aux besoins des animaux. Si vous choisissez des articles comme les pyjamas pour chiens, qui peuvent nécessiter des ajustements ou des explications particulières, un service client réactif et compréhensif est précieux.

De plus, la livraison est un autre point sur lequel les avis éclairent la situation. Bien que certains clients note que la livraison peut prendre un certain temps, ils continuent de recommander l'entreprise en raison de la compensation par la qualité du service et du produit. Cela indique une certaine marge de tolérance ou une anticipation compensatoire pour les retards de livraison par l'excellence des autres aspects de l'expérience. Cependant, si les temps de livraison sont critiques pour vous, il serait prudent de vérifier directement sur le site web les délais estimés ou les options d'expédition disponibles avant de passer commande d'articles importants ou nécessaires pour votre chien.

Points à Considérer Avant d'acheter

Lorsqu'on envisage d'acheter des produits chez Spark Paws, plusieurs facteurs méritent votre attention. Tout d'abord, vérifiez toujours bien la taille de l'article, surtout pour les vêtements pour chiens, afin d'assurer un ajustement parfait. Ensuite, si vous achetez des produits d'épicerie pour votre chien ou chat, examinez attentivement les annotations nutritionnelles ou les recommandations fournies sur le site web concernant les besoins spécifiques de votre animal. Enfin, bien que les avis soient globalement positifs sur le service, il est conseillé de consulter les commentaires plus récents spécifiquement sur les délais de livraison, car ce point semble fluctuer selon les commandes.

👍 Avis de Spark Paws

Denise P.

5/5

Je suis vraiment satisfaite de mes achats et du service après vente qui selon moi est remarquable! Les échanges sont cordiaux et la résolution de problème est simple et rapide, tout pour satisfaire le client. Malgré que la livraison peut prendre un certain temps, la qualité du service et du produit est remarquable. Ça donne le goût d’y faire d’autres achats🐾🐶🐾

Pascale N.

1/5

Très déçue. Le site est en .ca ; tout semble indiqué que c'est Canadien. Quand la commande à été expédiée, j'ai vu que ça shippait de Chine et je me suis sentie trompée et flouée par cette compagnie aux allures canadiennes. Bref, attention, ce n'est canadien qu'en apparence.

De plus, j'ai acheté un manteau trop court, mais il faisait quand même, après deux utilisations il est tout cassé. Cheap chinese stuff sold at canadian prices.

Katie R.

3/5

*Updated to up the star rating a bit.*
The quality of the dog hoodies is nice. It just takes forever to receive. I wouldn’t order again just for that reason alone. If I had to return / exchange sizes for a future purchase, that would be frustrating.

Avoid. Going on two weeks and still haven’t received my order. I didn’t realize their products ship from china. They offer free exchanges on your first order if the size doesn’t fit but we will just be returning them if that’s the case. Not waiting another 3+ weeks.

vaultcrawler

3/5

**update** increased rating as the package arrived and product was good.

1. It is not a Canadian company and product they just drop ship from China
2. Their customer service leaves much to be desired.
3. The tracking app is trash. Said delivered 1 day then in China a couple days later. It did show up.

The items were as advertised and look good imo. The dog pj's are surprising well done actually. And the sizing was correct.

Ordered and their app they get you to download says delivered. However the time it says delivered I was out putting Christmas lights up. I did not receive the package. Neighbour's didn't get it. Address confirmed. Customer service is non existent and their toll free number has a recording saying to email them which they havnt responded to. Potential customers beware.

H. D.

1/5

Ordered jackets, hoodies and sweaters for my puppy at great expense, they were shipped on a slow boat from China and by the time they finally arrived (over a month!), my puppy had already outgrown the clothes. I emailed them because I should not have to pay return shipping when arrival takes more than a month from the time of purchase, and they just sent me the same canned email over and over saying where to return at my own shipping expense. VERY bad customer service, with only robots answering their emails.

Amanda A.

1/5

I should have checked the reviews before ordering. I reached out to spark paws before ordering and was assured that this is a Canadian company. I didn't think to ask if shipping was Canadian as well. After placing my order it took over a week for them to confirm my order. I only now got confirmation today that the items are now being shipped from China, which is going to take another week or so to receive. They couldn't cancel my order but charged my card the same second the order was placed. Disappointed as the items are not cheap. After everything it took 4 weeks to receive.

Mark M.

1/5

I just want to let you guys know why not to shop with them they are a drop shipping company from China and that’s why packages take long to receive and that’s why it’s hard to change something on your order because it automatically gets forwarded to a Chinese shipper that has already shipped your product the moment you placed it. I ended up ordering from alpine dog has they are the best when it comes to dog collars and they also stole there design from them plus alpine dog does custom orders and you receive it a lot faster

Becky

1/5

I ordered a package on November 5th, and due to Postal disruptiond in Canada it only arrived at my post box on the 18th of December. I paid for shipping, which if I return the item (at my own cost once again) I won't be refunded for. The dog I ordered them for is no longer with me, at all nor do I know any other dogs. The alternative is, I can keep the items and they will also give me a 100% credit for my order, which means I can get double what I have for the same price, yet to simply return the item it will cost me more money. That policy in itself does not make a whole lot of sense. Maybe since it comes from China,(which I, and appears alot of other people didn't know) that's how cheap their product is that they can give it away for free but won't cover the cost of shipping back TO USA where it wasn't even shipped from. I can't imagine what the cost is going to be. Needless to say, I don't even have a reason to open the package. With one email a day responses, I ask questions and they don't even answer the question in their response 3 days so far and I haven't made any progress with them. I know the rich don't get rich by giving their money away. But its absolutely disgusting for a corporation to be such penny pinchers towards un satisfied customers. And then say I understand your frustrations, please allow me to disregard your questions and tell you again, to spend more money on a product you can't even use.
Yes I get it, the Postal Strike ensued alot of issues for alot of customers. Maybe take the hit on this one, Spark paws? Since you as a corporation weren't proactive in the disruption for your customers.