Tropicazoo St-Bruno - Saint-Bruno-de-Montarville, Québec

Manon Thiffault

Excellent service. N'avait pas en stock ce dont j'avais besoin le jour même, elle a fait un appel pour le trouver. Merci!

Céline-Sylvain BOUSSEAU

Je suis allée à l animalerie ce matin un berger allemand de 4 ou 6 mois dans une petite cage sale . Je demande si il le sorte de temps en temps . Elle me réponds juste pour laver sa cache . Cette pauvre bête quasi adulte enfermée dans une cage sans sortir c est de la maltraitance

Marilyne Mosconi

Des poissons dans des verres en plastiques sur une étagère, des chiens dans des cages fermées à longueur de journée. Bien triste de constater que des animaleries ont encore de telles pratiques en 2024…

Marie-Josée Quesnel

Message important au propriétaire : Mes expériences chez Tropicazoo St-Bruno jusqu'à présent furent des plus satisfaisantes. Je souligne le professionnalisme d'un employé dont j'ignore son nom. Il était le seul gars. Facile à repérer. Malheureusement, il n'y est plus depuis quelques mois. La qualité de son service à la clientèle ainsi que ses connaissances ont fait de moi une cliente fidèle chez vous. Le 18 décembre, en fin de journée, j'ai effectué mon dernier achat chez vous. L'employée qui m'a servi malgré son envie de ne pas le faire, sentiment de dérangement, trop occupée à nettoyer des aquariums avec un perroquet sur son épaule, m'a fait réaliser que son employeur n'avait pas besoin de mon $$ en plus de faire sentir ''cheep''. Mon message se veut des plus constructifs dans le but de conserver la bonne réputation que vous avez. La compétition est assez présente autour de vous.

Michel Corbin

J'ai vécu une mauvaise expérience chez Tropicazoo en achetant un cockatiel. L'oiseau montrait dès les premières semaines des problèmes de santé et il est mort à peine 3 mois après. Il vivait dans un environnement idéal et très sain. Respect de la nourriture, grande cage et sans courant d'air etc... Quand j'ai appelé pour demander de l'aide ou une solution, j'ai frappé un mur et je n'ai eu aucun support. Tropicazoo n'avait aucune idée si l'oiseau avait été vermifugé ou s'il avait été vacciné ou non !!! Auncun carnet de santé. Il est probablement mort à cause que Tropicazoo nous a vendu un oiseau sans aucune pris de précautions préalables. Pire encore, on nous a traité avec une totale indifférence et aucune offre de remplacement ou de crédit quelconque. Face à cette expérience, je ne recommande pas Tropicazoo pour acheter un animal.
Aucun empathie de leur part ni de volonté pour assumer au moins une partie de leur responsabilité.
J'ai nettement eu l'impression qu'une fois la vente faite, c'est fini et ils s'en lavent les mains totalement.

XYZ

Très agréable de magasiner pour nos animaux.

Meilleure experience à date! Je suis allé pour acheter notre 12ème sac de nourriture pour chien Acana et malgré que nous avions de la difficulté à trouver les facture pour valider nos petits coupons afin d’obtenir notre sac gratuit, elle a pu m’accorder le tout et ce sans question avec une gentillesse hors paire.

Vraiment superbe!! Merci mille fois!

Jonathan Descostes

Je viens tout juste de découvrir cette chaine de magasins! Ayant un chien, 3 chats et 6 aquariums, c'est toujours plaisant d'ajouter de la variété. Les aquariums sur place sont propres, les planchers sont propres et le staff plaisant! Les prix sont dans la moyenne et ils semblent tenir en stock les trucs populaires que les gens ont besoin.

fairy tail

Les employés sont super gentils mais je ne peux pas croire qu'il y a encore des animaux à vendre des les magasin. Il faut arrêter d'encourager les usines à chiots... ?